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丰田投诉电话权威发布_一汽丰田4s店电话查询(2024年12月精准访谈)

内容来源：天津万源聚所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

丰田投诉电话

丰田投诉石沉大海，车主心寒𐟒” 9月16日，我满怀期待地拨打了丰田的400电话，第一次投诉。9月18日，丰田方面主动联系我，表示会尽快处理。然而，这不过是昙花一现的回应。 9月29日，我再次拨打400电话，催促尽快解决我的问题。客服告诉我，他们正在跟进中。时间来到10月18日，我第三次拨打400电话，依旧是同样的回复。一个月过去了，我仍然没有收到丰田官方的任何答复。这种拖沓和敷衍的态度，真是让人心寒。作为丰田的车主，我感到非常失望。如果厂家觉得我在胡说八道，可以随时与我沟通。按照你们的工作进度，我可能得等到明年才能得到答复吧。𐟘“

10月份的广汽丰田汉兰达，投诉问题真的不少！在10月日系SUV投诉排行榜当中，汉兰达排在了第5名的位置；对于这样的排名，汉兰达的车主们可能有点接受不了，但事实就是如此；汉兰达的最主要投诉问题，集中在了发动机故障灯亮、制动系统异响、车身装饰脱落以及漆面起泡开裂；此类投诉问题频频出现，直接影响了汉兰达的整体口碑，之后也会反馈到新车销量数据上。

真的没想到，在10月日系紧凑型SUV投诉排行榜当中，本田CRV拿到了冠军，本田CRV的主要问题是部件开裂、吃胎偏磨以及漆面起泡开裂；除了本田CRV之外，RAV4荣放、本田皓影、日产逍客以及日产奇骏，也都进入了这份榜单的前5名；车身生锈、部件开裂、发动机故障灯亮、发动机熄火，分别是这4款车型的主要投诉问题。除此之外，丰田威兰达、卡罗拉锐放、马自达CX-5、锋兰达以及本田CR-V新能源，也都进入了前10名！

2024年10月汽车投诉榜：丰田再登顶车质网最新数据显示，2024年10月，车质网共收到车主的有效投诉信息13,395宗（包括第三方平台投诉16宗），相比上个月有所增长，环比增长了3.9%，但同比下降了18.5%。今年前10个月的累计投诉量已经突破了14万宗，超过了2022年全年的投诉总量。令人意外的是，投诉榜单的第一名再次被丰田的皇冠路放占据。虽然与上个月的投诉量相比有所下降，但依然遥遥领先。这表明丰田的投诉量近年来确实较高，难怪其销量也出现了下降。详细的投诉榜单可以在车质网首页查看，感兴趣的朋友可以前往查看更多信息。

万众期待的投诉排行榜终究还是重磅出炉了，在前10个月小型轿车投诉排行榜的前10名当中，国产车型就占据了6个席位，剩下的就是3款日系车以及1款德系车。其中比亚迪海鸥、本田飞度、比亚迪海豚以及上汽通用五菱缤果，分列榜单的前4名；除了飞度之外，其他3款车型同属于新能源车型，被投诉的问题也都是一样的，那就是“价格变动”。长城的欧拉好猫、东风汽车的纳米01、江汽集团的钇为3、大众PLolo、丰田威驰以及丰田YARiS L 致炫，均跻身到了前10名！

氢能源重卡也没戏今年以来，氢能源乘用车基本歇菜了，美国丰田Mirai销量暴跌，老车主在投诉，壳牌直接关闭了加州的7座加氢站然后很多人把氢能源车的希望就放在卡车上了但事实证明，这几年纯电（包括换电）的卡车也是占绝对优势，氢能源卡车在去年4季度的销量达到顶峰，现在开始回落了究其原因，最大的因素还是成本现在电池的价格便宜了，而氢能源车的一套系统，包括储氢罐、燃料反应堆、电池这一套系统还是很贵，中间还用到很多稀有金属还有就是加氢站仍然很少，建设成本高、运行成本高，安全性还有问题，没有政府补贴运行不下去相对来说，现在国内的电动卡车发展挺快，在磷酸铁锂电芯350元/kWh的时代，500度的电池成本也就20多万补能方面，现在换电重卡也发展得不错现在交通领域，很大一部分的排放都来自卡车卡车的新能源化肯定也是势在必行的但个人感觉真没必要搞什么氢能源卡车了，在我眼里就是骗经费的东西【来自懂车帝车友圈】

真的没想到，在10月日系中型SUV投诉排行榜当中，只有前3名车型值得我们重点关注；说实话，日系中型SUV的热销车型并不是很多，但是反馈出来的问题却不少，首先就是广汽本田冠道，是本次榜单的第三名，被投诉的主要问题是车身部件开裂以及发动机故障灯亮；榜单的第二名是广汽丰田的汉兰达，发动机故障灯辆以及制动系统异响，是其最主要的投诉问题所在。最后就是冠军皇冠陆放，电瓶故障以及疑似减配，是最集中的问题所在。

飞猪租车避坑指南：亲身经历告诉你别选它！在飞猪平台预定了一辆丰田兰德酷路泽，动力4.0，租赁4天，5月29日下午在拉萨机场取车。出发前一天，商家突然联系说因为车辆维修，要把兰德酷路泽换为路虎卫士，动力3.0。因为第二天就要取车，只能接受。29日下午取车后发现行驶证显示该车辆非营运车辆，为个人所有，好奇这样的车辆也可以租赁吗？平台不审核吗？藏区租车第二天突然发烧咳嗽，严重高反到医院输液加吸氧，医生建议尽快返回低海拔地区。害怕肺水肿，5月30日改机票打算提前结束行程，当日下午联系平台，提前还车，上传医院输液病例，要求退剩余费用。客服表示订单不能退款，但原因特殊会与商家沟通，商家31日下午取走车辆，实际租赁时间两天。还车时少了半格油，商家答应去加油随后把收据发我，结果把车开走半小时后才去加油，本来少了半格，但发图片给我时显示加了一格，200元，告诉我既然多了点就算175吧。不明白，这消失的半小时去哪了，取车点附近900米就有加油站不去，甚至还告诉我两个人都没带证件，在拉萨工作的人没有这点常识吗？明明油量缺多少付多少钱，车子多少升的油箱，当日油价多少都算得出来的。需要如此一口价？ 6月1日接到平台电话表示协商后只能退款1050元。不太明白，明明是商家违约在先没有提供给我原有车型，其次平台以强制不可退款理由维护商家，平台做大了就如此服务吗？我付了3300，租赁4天，实际用了两天，商议后我也没有要求退还全部剩余费用，只要求退还我1500，平台都做不到？一直告诉我商家不能退款，想问问那飞猪平台在其中的角色是什么？用过一嗨租车、xie程租车，从未发生这种事情。一直看到很多人吐槽飞猪，还认为是小概率事件，现在才明白，飞猪的会员等级真的只是开玩笑，不管你是F5还是F6，毕竟真出了问题，一样投诉无门。

日系车真的不用瞎嘚瑟了！11月日系车投诉排行榜重磅出炉，榜单的前10名车型，全部都是我们熟悉的热门车型，既有早已停售的老车型，也有热销的在售车型。亚洲龙、日产轩逸、本田思域、广汽丰田凯美瑞、日产天籁等车型，都进入了榜单的前10名；尤其是前5名的车型，更是如雷贯耳，本田雅阁、马自达3 昂克赛拉、丰田卡罗拉虽然都是新车销量比较高的车型，但是被投诉的数量也不在少数，榜单的亚军是丰田皇冠、冠军是丰田锐志，虽然都是停售车型，但是仪表台开裂的部件老化问题，让他们成了众矢之的！就前10名来看，日系车真的不用瞎嘚瑟了！

让车主们没想到的是，10月日系SUV投诉排行榜重磅出炉，皇冠陆放拿到了这个不是很光彩的冠军，皇冠陆放的主要问题是电瓶故障；除了皇冠陆放之外，本田CRV、RAV4荣放、本田皓影、丰田汉兰达、日产逍客、本田缤智、日产奇骏、本田冠道以及丰田威兰达，也都进入了10月日系SUV投诉排行榜的前10名当中，它们的投诉问题是各式各样；前10名当中，有6款SUV、3款中型SUV以及1款小型SUV！