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旅行社管理条例在线播放_《中华人民共和国旅游法》(2024年12月免费观看)

内容来源：天津万源聚所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

旅行社管理条例

2024年导游资格考试大纲及备考攻略 𐟓š2024年导游资格考试大纲已经发布，明确了考试的重点内容。还在等什么？赶紧开始备考吧！ 𐟌Ÿ各科考试重点《政策与法律法规》旅行社：《旅行社条例实施细则》、《旅游服务质量保证金存取管理办法》、《文化和旅游市场信用管理规定》、《在线旅游经营服务管理暂行规定》导游：《导游人员管理条例》《导游管理办法》旅游安全：《旅游安全管理办法》、《中华人民共和国突发事件应对法》旅游资源：《中华人民共和国自然保护区条例》、《中华人民共和国文物保护法》旅游纠纷处理：《旅游投诉处理办法》、《旅行社服务质量赔偿标准》《导游业务》业务基础：导游服务能力要求服务规范：地陪导游、全陪导游服务程序和服务要求；散客的导游服务程序和服务要求；导游引导文明旅游的规范内容导游技能：导游运用心理服务、组织协调旅游活动的方法和技巧；常用的导游讲解方法、语言沟通技巧应变处理：导游处理旅游者在餐饮、住宿、交通、游览、购物、文娱活动等要求和各种纠纷的方式相关知识：航空、铁路、水路客运知识；入出境证件和入出境手续的相关知识；中国离境退税的相关知识《全国导游基础知识》中国旅游业发展概况：中国历史的发展脉络，古代著名文化类型和代表性遗址。中国文学常识：中国汉字的起源、发展与格律常识，历代游记名篇《岳阳楼记》《滕王阁序》《赤壁赋》《兰亭集序》赏析传统工艺美术、中国建筑、园林和饮食文化、著名宗教旅游景观的相关知识、常见自然景观的地质成因《地方导游基础知识》各地代表性饮食的特点、主要美食和风物特产。国内知名地域文化、民族文化及特色产业 𐟒ᥤ‡考小贴士备考要分清主次，按照导游业务→全国导游基础知识→地方导游基础知识→法律法规的顺序来备考。导游业务要记清各种突发事件的处理细节。法律法规的专业术语很多，不是相关专业的很难读懂，可以跟着朱钧导游课来学习这块内容，结合老师课上举的例子来理解记忆。全国导游基础知识内容多，边学习边整理知识框架，多运用速记口诀、表格来记忆细碎的知识点，地方导游基础知识可以结合着全国导游基础知识一起记忆。

11月1日，由澳大利亚石和郭有限公司投资的澳游（沈阳）国际旅行社有限公司顺利取得营业执照，成为今年７月国务院批复同意在沈阳等6个城市暂时调整实施有关行政法规和经国务院批准的部门规章规定后，首家正式落户沈阳的外资旅行社。批复明确，即日起，在沈阳市、南京市、杭州市、武汉市、广州市、成都市6个服务业扩大开放综合试点城市暂时调整实施《民办非企业单位登记管理暂行条例》《旅行社条例》《娱乐场所管理条例》《营业性演出管理条例》《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》的有关规定。据沈阳市商务局相关负责人介绍，此次调规赋权沈阳落地实施中外捐资举办非营利性医疗机构、外资旅行社开展境外旅游、虚拟互联网接入、电信增值业务等4项新政，为区域服务业扩大开放迈出实质性步伐提供了有力支撑。今年5月，沈阳市经贸代表团赴澳大利亚，围绕生物医药、金融投资、国际教育、文化旅游等重点领域，开展了经贸洽谈和友好交流活动。9月，澳方应邀回访，沈阳市政府重点介绍了全市服务业扩大开放综合试点政策，在双方共同努力下，澳游国际项目进一步明确投资意向。自2022年12月获批服务业扩大开放综合试点以来，沈阳市持续加大服务业招商引资力度，目前已有2家外资旅行社落户，新设立服务业外资企业309家。接下来，沈阳市将全面对接国际高标准经贸规则，放宽服务业市场准入，围绕教育、医疗、文化、电信、金融、数字等领域，推动全链条的系统集成式开放，助力打好打赢攻坚之年攻坚之战。链接目前我国服务业扩大开放综合试点单位有11个。2015年，北京成为全国首个服务业扩大开放综合试点城市，2020年“试点”升级为“示范区”；2021年4月，试点首次扩围，天津、上海、海南、重庆4地加入；2022年12月第二次扩围，沈阳、南京、杭州、武汉、广州、成都6市加入。2023年1月，商务部发布《沈阳市服务业扩大开放综合试点总体方案》，沈阳的试点工作全面启动。今年7月国务院调规涉及沈阳市3个领域4项政策。在医疗服务领域，沈阳市允许以中外共同捐资方式，按相关规定举办非营利性医疗机构，提供基本医疗卫生服务；在旅游服务领域，允许设立并符合有关条件的外商投资旅行社从事除台湾地区以外的出境旅游业务；在信息服务领域，向外资开放国内互联网虚拟专用网业务(外资股比不超过50%)，吸引海外电信运营商通过设立合资公司，为沈阳市内的外商投资企业提供国内互联网虚拟专用网业务，同时，取消信息服务业务(仅限应用商店，不含禁止外商投资领域)、互联网接入服务业务(仅限为用户提供互联网接入服务)等增值电信业务外资股比限制。来源：辽宁日报ⷨ𞽦œ›客户端记者：金晓玲 #有一种美好叫辽宁# #振兴新突破辽宁杠杠滴# #辽宁好网民守法好公民#

导游证申请国家技能补贴全攻略！ 𐟎‰ 恭喜你拿到导游资格证！但别以为这就结束了，这只是你成为职业导游的第一步。根据《导游人员管理条例》，你需要在考试合格后的30个工作日内领取资格证。记得带上身份证和准考证哦！𐟘‰ 𐟓œ 要想成为一名真正的导游，你还需要导游证。这需要在旅行社实习至少3个月，并通过考评后才能申请。导游证可以不挂靠，但挂靠旅行社有助于你积累经验，提高业务水平。 𐟓 挂靠流程是这样的：准备好导游证和身份证，找到合法的旅行社达成挂靠意向，提交申请，审核后签署协议，并备案。这样你就能开始你的导游生涯啦！ 𐟒𐠥…𓤺Ž国家技能补贴，导游证也可以申请哦！以山东为例，你需要在发证后的12个月内申请，并且有12个月以上的失业保险缴费。具体步骤可以登录当地人社局官网查询。 𐟒ᠥ𐏨𔴥㫯𜚨𞗥…𓦳襽“地政策变化，遵守挂靠单位的规章制度。希望这些信息能帮你顺利踏上导游职业之路！加油！𐟒ꢜ耀

中专生也能考过导游证？我的备考经验分享有人说中专生考导游证是不可能的，但我偏不信这个邪，结果一次就考过了！现在我已经在接团了，感觉导游这个职业还挺不错的。以我的年龄，存款在同龄人里算是比较多的了。这些天我还逛了不少景点，结识了不少朋友。下面我就来分享一下我的备考经验吧。 𐟌Ÿ 笔试备考科目一：这个科目主要考察党的大政方针和旅游业发展方针政策。大家容易忽略这部分内容，但其实经常考。法规方面主要学《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》这三部分。科目二：导游业务，涉及导游服务的实务知识和技巧。科目三：全国导游基础知识，包括中国历史文化、旅游诗词、古代建筑、古典园林、饮食文化、工艺美术、民族与宗教知识等，目的是考察对中国文化和旅游资源的了解。科目四：地方导游基础知识，内容比全国的复杂一些，主要是“~之”~之都”“~的摇篮”等。分数占比低，有些内容涵盖在科目三里，可以多多总结，依靠思维导图辅助理解，不用太花心思。 𐟌Ÿ 面试备考（跟笔试一起学）科目五：导游服务能力有的省份笔试刚结束紧接着就是面试，建议笔试面试一同备考，或提前一个月准备面试。导游词：建议每三天背一篇，中文十几个景点，外语五个景点，考试内景点都要准备，不要心存侥幸。问答：问答部分比较难，建议考试时随机应变，如果忘词了也别紧张，有思绪就接着往下讲，实在想不起来就说点相关的其他的，别傻站着不说话。导游证真的没你想的那么难，只要努力学，完全来得及！

我国的强制保险种类有哪些？我国的强制保险主要有以下几种： 1. 交强险：这是机动车交通事故责任强制保险，依据国家法律强制实行。 2. 旅行社责任险：旅游局强制旅行社购买。 3. 旅游意外保险：按照《旅行社管理条例》必须购买。 4. 建筑工人意外伤害保险：《建筑法》规定要强制购买。 5. 煤炭工人意外伤害险：由《煤炭法》规定强制购买。这些强制保险的设立旨在保障特定群体或应对特定风险情况。

沈阳崛起：国家中心城市新机遇沈阳，这座东北地区的中心城市，正逐渐接近国家中心城市的地位！𐟚€ 国家已经批准在沈阳等六个城市开展服务业扩大开放综合试点，这为沈阳的自我发展提供了更多的选择权和自主权。𐟌 沈阳有望吸引更多外资，成为外资进入中国的热门目的地。 𐟓œ 试点政策调整了《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《旅行社条例》、《娱乐场所管理条例》、《营业性演出管理条例》以及《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》的相关规定。虽然沈阳主要受益于《民办非企业单位登记管理暂行条例》医疗部分、《旅行社条例》和《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》电信部分，但这些调整无疑为沈阳的发展提供了新的动力。 𐟏ž️ 沈阳近年来非常重视文旅产业的发展，《旅行社条例》的改善为沈阳的文旅发展提供了有力支持。沈河区与法国某旅行集团的签约标志着沈阳与世界旅游市场的进一步接轨。𐟌 随着这些政策的实施，沈阳有望成为东北地区乃至全国的医疗水平前茅的城市，同时为市民提供更加轻松的文旅环境。 𐟏堥Œ𛧖—领域的开放将吸引外国医疗技术进入沈阳，提升沈阳的医疗水平。而电信领域的开放则有望引入更多竞争，降低网费，为市民提供更优质的互联网服务。𐟓𖊊沈阳正利用这些政策机遇，努力发展成为东北地区乃至全国的医疗和文旅中心。𐟌ˆ 让我们共同期待沈阳的美好未来，加油！

【全市文旅行业服务质量提升季正式启动】#西宁# 10月11日，由市文化旅游广电局主办、市总工会、市人力资源和社会保障局联合举办的西宁市旅行社管理人员业务能力提升培训班正式开班，全市150余名旅行社中高级管理人员及业务骨干参加培训，标志着全市文旅行业大培训、大练兵服务质量提升季正式启动。据了解，此次培训以“提升质量守法经营安全管理”为主题，邀请省文化和旅游厅特聘高级讲师苏鹏、青海省旅游人才高级讲师翟晓泉和江泰保险经纪股份有限公司青海分公司经理赵雪军，以旅游服务提升为出发点，深度学习《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》及旅行社安全管理有关文件，培训内容涵盖旅游政策法规、安全生产、旅游保险、理赔流程、规范经营及服务质量提升等方面，从法律法规到应对突发事件、从运营管理到标准化服务等方面做了全面演示与讲解，授课内容丰富、通俗易懂，参训人员既学习了先进的理念和发展模式，又开阔了思路和眼界，收效明显。我市将以旅行社管理人员业务能力提升培训班为牵引，全面启动旅游民宿、星级饭店管理培训班、乡村旅游从业人员能力提升培训班、国际生态旅游目的地中心城市建设转型升级“一芯”融合聚力训练营等行业培训活动，强化淡季大培训、岗位大练兵，切实提升涉旅行业一线管理人员的综合素质和服务水平，建设一支职业操守好、操作能力强、职业素养高、充分展示西宁文旅行业窗口形象的文旅行业从业人员队伍，为旅游业高质量发展提供坚实的人才支撑，全面助力国际生态旅游目的地中心城市建设。

导游证考试备考攻略：别让努力白费！导游资格证考试每年考点变化不大，笔试主要是客观题，只要留个大概印象就能做对。但很多人盲目备考，每天花很多时间，吃了不少苦，却记不住知识点。以下是一些备考建议： 𐟌Ÿ 法律法规（科目1）分值占比：50分重点章节：宪法基本知识（2章）合同与旅游服务合同法律法规（8章）旅行社法律制度（11章）导游管理法律制度（12章）旅游安全管理与责任保险法律制度（13章）旅游纠纷处理法律制度（17章）难点在于理解，建议先结合案例理解后再开始背诵。重点学习导游管理条例、旅游法和导游关联度高的内容，考频也较高。 𐟌Ÿ 导游业务（科目2）分值占比：50分重点章节：地陪导游服务程序（4章）出境旅游领队服务程序（6章）散客旅游及导游服务（7章）旅游者个别要求的处理（9章）旅游常见问题和突发事件的预防与处理（10章）这科没有太大难点，常考服务流程和应急应变等。注意职业素养和专业水平，不要拿经验或常识去做题，实践中很多流程并不规范。 𐟌Ÿ 全国导基（科目3）分值占比：70分重点章节：中国历史文化知识（3章）中国建筑艺术（5章）中国园林艺术（6章）中国饮食文化（7章）中国传统工艺美术（8章）中国旅游景观（10章）分值大但知识点琐碎，主要靠多花时间记忆和刷题。可以跟着陈夕背背高频知识点，听听口诀课，把知识点记牢，对以后带团有很大帮助。 𐟌Ÿ 地方导基（科目4）分值占比：30分和全导相比，地导侧重省份的旅游资源、基本情况、风物特产。知识点适合和全导的放一起，关联、对比着记。多做知识框架图，分地区梳理记忆。 𐟌Ÿ 面试小贴士面试内容：导游词+问答+口译（仅外语类）先准备导游词，再每天背3个景点相关问题。省情市情先汇总，再集中1天过完1轮，后面到考前再过2-3轮，基本就能记个七八成了。希望这些建议能帮助你更有效地备考导游证考试，别让努力白费！𐟒ꀀ

黄山旅游违规案例：导游擅自安排购物被罚 𐟌„ 2024年，黄山旅游市场持续规范，对违规行为采取零容忍态度。近期，黄山市文化和旅游局公布了一起旅游处罚典型案例，以警示广大游客和旅游从业者。 𐟑颀𐟑碀𐟑栦𘸥ˆ˜女士在黄山某国际旅行社报名参加旅游，行程结束后，导游员李某在未告知旅行社的情况下，擅自安排游客前往某场所参观购物。这一行为严重违反了《导游人员管理条例》第十三条的规定。 𐟓œ 根据《导游人员管理条例》第二十二条，黄山市文化和旅游局依法对导游员李某作出了暂扣导游证三个月的行政处罚。这一案例提醒我们，导游在履行职责时必须严格遵守旅游合同，不得擅自变更行程，否则将面临法律制裁。 𐟔 导游服务是旅行社与游客签订的包价旅游合同中的重要部分，导游应严格执行合同中的行程安排。若因客观原因需要变更行程，应由旅行社与游客协商，并征得游客同意。擅自变更行程不仅会导致旅行社违约，还可能增加旅游安全事故的风险。 𐟚렦𘸥œ詻„山旅游时，若遇到类似问题，应果断投诉，维护自己的合法权益。同时，也提醒广大旅游从业者，遵守法律法规，提供优质服务是赢得游客信任和满意的关键。

包车旅行必看！避坑指南和推荐服务包车旅行已经成为现代人出游的热门选择，但其中也有许多需要注意的地方。今天，我们就来详细探讨一下包车旅行的问题和注意事项。 ❤️一、包车的优势： 𐟎ˆ优点一：无需早起赶车，无需换车购票，可根据个人情况决定出发时间 𐟎ˆ优点二：可以自由规划路线，选择停留地点，沿途欣赏风景 𐟎ˆ优点三：车厢空间大，可以携带足够的食物和衣物 𐟎ˆ优点四：与朋友一起出游，增加旅途乐趣二、包车需要注意的事项：甲1、选择适合的车型：旅游一般选择越野车或商务车，路况基本良好。甲2、正规租车：请通过正规旅行社或租车行租车，最好选择有代驾司机的车辆。甲3、签订租车合同：一定要签订租车合同。甲4、明确出行细节：将出行线路、用车天数、景点等详细事项写入合同，避免纠纷。外出旅游是一件美好又辛苦的事情，出游前一定要做好安全措施，做好心理准备，设计好旅游路线。 ❤️三、我们的服务： 𐟪车型选择：提供5-57座车型，满足各种出行需求。经济型、商务型、豪华型一应俱全。 ☝️行程安全：所有车辆证件齐全，司机专业可靠，经验丰富。无论是大巴车还是商务车，都能保证良好的服务。 ☝️价格透明：严格按照国家价格管理条例定价，收费标准公正透明，不会坐地起价。 ☝️专属司机服务：只需提供行程路线，司机会听从安排，无需奔波，享受无忧出行。 𐟔奌…车司机经验丰富，对旅游线路了如指掌，能解决大部分旅行中的问题。除了旅游包车，还提供团队出行、机场接送、团建活动、会议接送、商务接待、婚宴接送等服务。

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