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银行服务最新视觉报道_银行服务心得体会(2024年11月全程跟踪)

内容来源：天津万源聚所属栏目：热点更新日期：2024-11-27

银行服务

给银行做工作！大型银行是服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。【金融监管总局：要积极支持经济社会高质量发展加力落实稳增长一揽子增量政策】11月29日，金融监管总局党委书记、局长李云泽近日主持召开大型银行高质量发展座谈会，听取有关意见建议。总局党委委员、副局长周亮参加座谈。会上，来自开发银行、进出口银行、农发行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行等9家银行机构的主要负责同志针对当前大型银行及银行业面临的机遇和挑战，结合对国内外形势的分析研判，提出下一步高质量发展的意见建议。李云泽认真听取各行发言，并同大家进行了深入互动交流。他指出，大型银行是服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。要积极支持经济社会高质量发展，加力落实稳增长一揽子增量政策，加快城市房地产融资协调机制扩围增效，推动小微企业融资协调工作机制落地见效。要构建与科技创新相适应的科技金融体制，积极促进外贸稳定增长，助力实施提振消费行动。要增强大型银行自身高质量发展能力，持续强化风险管控，改进资产负债管理，加强全面成本管理，合理把握效益、规模、质量的关系，注重“量、价、险”的平衡，积极探索符合自身特色的差异化发展模式。

2024年11月28日，河北邢台女子为夫取钱看病遭阻，银行核实信息引误会后迅速解封，一起关于银行服务体验的事件在网络上引起了广泛关注。新京报我们视频旗下的热点新闻栏目《紧急呼叫》对此事进行了详细报道。事件发生在11月27日，一位女子因丈夫生病住院急需用钱，前往工商银行某支行取款。然而，在取款过程中，她遭遇了一些意想不到的麻烦。据这位女子在视频中描述，她原本打算从丈夫的银行卡中取出25000元用于丈夫的治疗费用。然而，在取款过程中，银行工作人员却对她进行了长时间的核实，这让她感到非常焦急和不满。 “我本来就很着急，因为我爱人正在医院里等着钱治病。”女子在视频中激动地表示，“结果我在这里耽误了20分钟，打了无数个电话要核实。他们还问我爱人住院在哪个科，我觉得这完全没必要。” 对于女子的遭遇，当事银行的一名知情人士给出了回应。他解释称，这其实是一个误会。女子所使用的银行卡是其丈夫的，由于该银行卡出现了异常情况，因此被系统自动止付。为了确保资金安全，银行工作人员在接到取款请求后，按照程序进行了严格的核实。 “我们非常理解客户当时的焦急心情。”这位知情人士表示，“但我们的职责是确保每一位客户的资金安全。因此，在出现异常情况时，我们必须进行核实。这次的事情确实给客户带来了不便，我们也感到非常抱歉。” 据悉，在核实过程中，银行工作人员已经与反诈中心进行了沟通，并成功将女子的银行卡进行了解封。这样一来，女子就能够顺利取出所需的款项，为丈夫的治疗提供经济支持。此事一经报道，立即引发了社会各界的广泛关注和讨论。许多网友表示，虽然银行在核实过程中确实存在一些不便，但这也是为了确保客户的资金安全。同时，也有网友建议银行在未来能够进一步优化服务流程，提高服务效率，减少客户的等待时间。对于此次事件，我们不禁要思考如何在保障客户资金安全的同时，提供更加便捷、高效的服务体验。银行作为金融服务机构，在维护客户权益方面扮演着至关重要的角色。希望未来银行能够不断完善自身的服务流程和技术手段，为客户提供更加优质、便捷的服务体验。

中信证券投行坚持以客户为中心、全产品覆盖的业务策略，通过专业化、矩阵式的管理构架，为客户提供境内外股权融资、债务融资及并购重组等综合投资银行服务公司投行业务覆盖金融、能源、基础设施与房地产、装备制造、信息传媒、医疗健康及消费行业重要企业，近十年来累计为约4,500家机构客户提供综合投行服务，涵盖大型国企、世界500强、上市公司及重要地方客户。

银行服务：细节决定成败，服务铸就品牌大家好，我是一名在银行领域摸爬滚打了十五年的专业撰稿人。这不仅仅是我的职业，更是我的初心所在。今天，我想和大家聊聊银行服务中的细节和服务本身的重要性。细节决定成败 𐟕𕯸‍♂️ 首先，我想分享一个故事。大文学家胡适先生曾经写过一个故事，讲的是一个人得了急病，找不到医生，就把给牛看病的医生请来了。他认为医生和医生差不多，结果这位医生用给牛治病的法子给他治病，不到一分钟，他就一命呜呼了。这个故事听起来很荒谬，但细细品味，其实我们身边不也有这样的“差不多先生”吗？在工作中，只注重营销和业绩，忽视业务合规，这就是“差不多先生”；在生活中，大而化之，认为自己的微小失误不会造成什么后果，这也是“差不多先生”。然而，在风险防范这一层面，任何一点差之毫厘的业务差错，都可能导致谬之千里的错误和不可挽回的损失。银行服务：风险与机遇并存 𐟏把银行经营时刻与风险相伴。回顾一下各种风险案例，你会发现，大多数都发生在工作中的细微之处。俗话说的好：蚁穴虽小，可溃千里长堤。要想我们的事业“千里长堤”不倒，就必须要用一丝不苟、严谨细致、精益求精的态度和行动守好每一个业务操作和管理“蚁穴”。规矩意识的培养 𐟓œ 在工作和生活中，我们首先应该注重自身规矩意识的培养。时刻把自己的言行与规章制度、流程要求相对照，看自己的言行是否符合规定要求，是否损坏了集体形象与银行利益。坚定不移地以“一点不差、差一点不行”的敬业精神和“认真、细致、合规”的责任意识自觉遵守法律法规和各项规章制度，严格执行业务管理办法和操作流程，坚决做到“制度面前人人平等”。以客户为中心 𐟑䊊面对不同的客户，我们需要有更多的耐心和细心，才能为他们提供量身打造的个性化金融服务。用真情换取客户的真心肯定。细节是金，服务为本。我相信，只要我们在工作中自觉地以“自重、自省、自励”的标准严格要求自己，懂规矩、严自律、重细节，恪守职业道德，远离“差不多先生”，就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行，共铸我行辉煌未来。希望这些分享能对大家有所启发，让我们一起努力，为客户提供最优质的服务，共同创造银行的辉煌未来！

「百倍用心十分满意」【暖心为民做好服务】在我们的身边，总有一些平凡的人在默默地奉献着自己的光和热。广西联通的营业员肖慧就是这样一个让人感到温暖的存在。自2019年入职以来，她一直在营业服务一线，凭借着不懈的努力和对工作的热爱，深受客户喜爱。近日，一位老年客户因微信支付问题而焦急地来到营业厅。这位客户曾经患过脑梗，行动不便，其微信账户绑定的信息并非本人，且因支付密码错误导致银行卡被锁定。面对这一棘手问题，肖慧没有退缩，而是利用自己的休息时间全程陪同客户更换短信通知号码，并协助填写银行表格，最终帮助客户成功重新申请了微信账号，并绑定了个人银行卡，恢复了支付功能。服务完成后，肖慧还不忘将客户安全送回家中。这样的举动不仅解决了客户的问题，更赢得了客户的高度赞扬和信任。肖慧的事迹是对“联通好服务用心为客户”这句话最好的诠释。她用自己的行动证明了，只有真正用心去服务每一位客户，才能赢得客户的认可与信任。未来，我们始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，无论遇到多大的困难，都将竭尽全力为客户排忧解难。「联通好服务用心为客户」@中国联通广西客服

#丈夫住院女子取钱银行盘查式核实# 丈夫住院女子取钱银行盘查式核实，女子的遭遇与体验较具常态化，网友生疑，这是银行服务“城管化”还是“加强版”呢，这位女子的丈夫住院，显然这个家庭在“等米下锅”，而知情人爆料，20多分钟后银行窗口人员还在打电话“核实”。为什么怎么进去怎么出来在银行这么难？

乌鲁木齐银行服务大比拼：哪家最贴心？因为工作需要，我最近换了手机卡，顺便去银行更新了信息。以下是我对几家银行服务的真实体验： 1️⃣ CMB银行服务态度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 接待我的是一位小姐姐，她不仅热情接待，还耐心指导我操作。由于我的卡很久没用，机子上无法办理业务，她便带我去柜台办理，柜台的小姐姐服务也非常好，真的让我爱不释手！ 2️⃣ BC银行服务态度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 接待我的是一位小帅哥，他并没有因为我是修改手机号业务而不耐烦，反而非常耐心地帮我操作。那天不知为何，操作过程中多次人脸不匹配，他还开玩笑说长大了，该重新换身份证照片啦，真是贴心。 3️⃣ CCB银行服务态度：⭐️⭐️⭐️ 刚进银行时，服务还不错，但一询问我是修改信息，态度就有点不耐烦。中途想查询一下密码，也显得有些不耐烦，最后我就离开了。 4️⃣ ABC银行服务态度：⭐️⭐️ 接待我的是一位大叔，我还想他年纪那么大还在这个岗位啊。在知道我办什么业务时，他对我进行了一顿指导，但多次指导错误，感觉业务不是很熟练。我纠正他的错误，他还不听，还说我，感受非常不舒服。 5️⃣ PSBC银行服务态度：⭐️⭐️⭐️⭐️ 接待我的是一位小姐姐，服务态度很好，但我不理解那么热的天，为啥不开空调。总结：最爱的银行是CMB银行，其次是BC银行。

𐟒⩂🩓𖨡Œ服务大吐槽！避雷指南𐟚늤𛊥䩤𘋥ˆ，我带着1万4千元去邮政银行存钱，其中有几千元是零钱。我选择了在柜台办理，但一进门就被门口的保安拦住，他问我办理什么业务，我回答是存钱，并解释说有一些零钱。保安立刻变得不耐烦，问我有多少零钱，我回答几千块，他继续追问，态度非常不友好。我直接走到柜台，询问柜员是否能帮我办理业务。我解释说我已经整理好了零钱，柜员二话不说，同意帮我办理。然而，保安却一直在旁边催促说要过钞，还对里面主管说办完我这个业务就不要再办了。我当时非常生气，怼了他：“你这是什么态度？我办个业务还要看你脸色吗？你算什么东西！”保安看到我发脾气后，没有再说话。接着，又有两个人过来，直接说办不了我的业务，说需要很长时间。但实际上，整个过程只花了十几分钟。这次经历让我非常失望，以后再也不想去了！

「关注链博会」【化“无形”为“有形”，奥秘在哪里？】在第二届链博会的“供应链服务展区”，多家银行、保险等金融企业竞相展示在供应链金融领域的实践案例和最新探索。不仅有为企业量身定制的解决方案，还有和消费者衣食住行息息相关的金融服务。“无形”的金融工具如何为广大企业和消费者带来“有形”的便捷服务呢？跟随经济日报记者一探究竟吧！（记者邹童王一伊；设计王墨晗）经济日报的微博视频

加拿大找工作？这些公司你可能不知道！嘿，朋友们！找工作的时候，大家是不是只盯着那五大行？其实啊，加拿大还有很多其他不错的公司，今天我就来给大家推荐几个你可能不知道的宝藏企业。 BDC 𐟏抦ˆ立于1944年，BDC可是加拿大唯一一家专注于中小企业支持的开发性银行哦！他们通过融资、咨询和资本投资等方式，帮助中小企业增长和创新，简直是加拿大经济发展的小引擎。常见的工作岗位有项目经理、业务发展经理等等。 CACEIS 𐟒𜊃ACEIS是法国农业信贷集团旗下的子公司，主要提供资产管理支持。他们的服务领域包括基金管理、托管、结算和相关金融服务。如果你对资产管理感兴趣，这家公司绝对值得一看。 CGI 𐟒𛊃GI是一家全球知名的IT和商业咨询公司，成立于1976年，总部位于加拿大。他们专注于为银行、金融服务和保险公司提供技术解决方案。IT咨询和系统集成方面的岗位很多，适合喜欢技术的朋友们。 Jarislowsky, Fraser 𐟓ˆ 这家公司成立于1955年，由经济学背景深厚的Stephen Jarislowsky创立。他们的投资理念非常严谨，专注于价值投资。虽然2018年被Bank of Nova Scotia收购了，但他们的投资文化和专业度依然非常吸引人。 Desjardins Group 𐟏抄esjardins Group是加拿大最大的金融合作社之一，成立于1900年。他们在银行、保险、投资和支付等多个领域提供服务，以其独特的合作社模式和对社区的贡献而闻名。常见的岗位有银行柜员、保险顾问等。 BNP Paribas 𐟌 BNP Paribas于1961年进入加拿大市场，现总部位于蒙特利尔。作为全球最大的银行集团之一，他们在加拿大的业务主要聚焦于服务企业客户、金融机构和政府部门，提供一系列投融资解决方案、资本市场服务和交易银行服务。 CN Railway 𐟚‚ 成立于1919年，CN Railway是加拿大最大的铁路公司之一。他们的总部位于蒙特利尔，提供全面的铁路运输服务。如果你对物流和运输感兴趣，这家公司绝对不容错过。总之，找工作的时候不要只盯着那五大行哦！这些公司同样有着广阔的发展空间和丰富的岗位选择。希望大家都能找到心仪的工作！𐟘Š

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