客户关系怎么写在线播放_客户关系怎么写简历(2024年11月免费观看)
竞聘岗位工作思路怎么写?看这里就够了! 大家好,今天我想和大家分享一下如何写竞聘岗位的工作思路。相信很多朋友都有过这样的经历,站在台上,面对评委和同事,心里难免会有点紧张。不过,别担心,只要你的工作思路清晰,准备充分,基本上就能顺利过关。下面我就来聊聊我的一些心得吧。 工作思路的四个维度 首先,我觉得写工作思路的时候,可以分成四个部分:工作管理的“服务员”、执行到位的“监督员”、专注人才发展的“赋能员”以及协作沟通的“联络员”。这四个角色其实涵盖了我们在工作中需要面对的方方面面。 工作管理的“服务员” ️ 作为工作管理的“服务员”,我们要专注于客户关系的深度挖掘和广度拓展。具体来说,就是通过明确各层级客户维护责任,实施精准包保和定期走访策略,深度了解客户需求,优化资源配置,提升客户满意度和忠诚度。同时,积极开拓新市场,深化与商圈内优质商户的合作,创新营销手段,如定制化优惠活动,以吸引新客户并促进现有客户的活跃度。 执行到位的“监督员” 作为执行到位的“监督员”,我们要致力于服务品质的全面提升与品牌塑造。从“厅堂规范、外拨提质、特色服务”三方面入手,打造标准化、规范化的厅堂服务体验,树立行业服务标杆。通过常态化外拨工作制度,实现客户关怀的无缝对接,增强客户粘性。针对不同客户群体,提供量身定制的特色服务方案,以高效、智慧、温情的服务赢得客户信赖,持续提升服务品牌的影响力与美誉度。 专注人才发展的“赋能员” 作为专注人才发展的“赋能员”,我们要专注于人才队伍的建设与能力提升。重视青年员工的成长与发展,通过提供多样化的岗位历练机会,促进其快速成长成才。加强客户经理队伍的培养与管理,通过严格的绩效考核、系统的技能培训以及激励机制的完善,激发队伍活力与创造力,打造一支专业、高效、有战斗力的金融服务团队,为企业的持续发展提供强大的人才支撑。 协作沟通的“联络员” 最后,作为协作沟通的“联络员”,我们要引领企业向数字化转型与创新发展的方向迈进。紧跟金融科技发展趋势,积极探索并应用新技术、新工具,如人工智能、大数据、区块链等,优化业务流程,提升服务效率与客户体验。同时,鼓励创新思维与跨界合作,推动产品与服务的持续创新,满足市场多元化、个性化的需求,保持企业在竞争中的领先地位,实现可持续发展。 总结 总的来说,写竞聘岗位的工作思路其实就是把自己在这个岗位上能做什么、怎么做、做得怎么样的问题想清楚。希望这些小建议能帮到大家,祝大家都能顺利上岸!如果有任何问题或者想法,欢迎在评论区留言哦!
天津万象城购物纠纷:黑金会员权益受损 在天津万象城的购物体验真是让人失望。我曾在LV专柜询问购买围巾,却被告知无货且无法预订。这并不是我第一次在LV购物,但这次的服务态度让人心生不满。于是,我决定再次前往LV专柜,这次其他销售人员拿出了围巾,并告知我店铺一直有货。面对这种情况,我要求一个合理的解释,但得到的只是轻描淡写的道歉。 我向天津万象城的客户关系部反映了这个问题,但得到的回应却是拖延和敷衍。从一个人拖到另一个人,从一天拖到一周,每个人只是轻描淡写地说几句道歉。当我向上级反馈时,得到的却是寒心和失望。以闫经理为首的领导层,不仅不作为,还显得非常傲慢。这样的领导层自然会培养出这样的员工。 万象城的购物投诉渠道形同虚设,黑金会员的问题都无法得到解决,普通客户的投诉可想而知。这样的服务态度,无疑是在流失客户。消费者并不一定要选择万象城消费,其他商场同样可以选择。在此提醒广大用户,谨慎选择消费场所。
学生会申请表工作经历怎么写 嘿,大家好!最近有不少小伙伴问我关于银行网申中校园经历的填写问题,今天就来给大家分享一下我的经验吧!希望能帮到你们顺利通过网申,拿到心仪的offer。 客户经理的校园经历 把作为外联部的一员,我曾负责与校外企业洽谈合作赞助事宜。通过多次沟通和协商,成功为社团活动争取到了充足的资金支持。这个过程让我学会了如何倾听客户需求,传达社团的价值和优势,并根据反馈调整沟通策略。 另外,我还参加了学校组织的商业模拟大赛。在比赛中,我扮演客户经理的角色,负责拓展客户资源和维护客户关系。通过市场调研和分析,我确定了目标客户群体,并制定了个性化的营销方案,成功地与多家企业建立了合作关系。 这些经历让我具备了良好的沟通能力、团队合作精神和客户服务意识,相信这些能力能让我胜任银行客户经理这一岗位。 柜员的校园经历 把在学校图书馆担任志愿者期间,我负责图书的借还和整理工作。这个经历让我养成了严谨细致、认真负责的工作态度。每次处理图书借还时,我都要仔细核对读者信息和图书编号,确保操作的准确性。同时,我也学会了如何高效地处理大量的重复性工作,提高工作效率。 此外,我还参加了学校的会计社团,学习了基本的财务知识和会计操作。了解到柜员需要具备高度的责任心和风险意识,确保每一笔交易的安全和准确。 这些校园经历培养了我严谨细致、认真负责的工作态度和基本的金融知识技能,使我有信心成为一名优秀的银行柜员。 管培生的校园经历 把作为学生会主席,我领导团队成功组织了多场大型校园活动,如迎新晚会、校园文化节等。在活动策划和执行过程中,我充分发挥了自己的领导能力和组织协调能力,确保了各个部门之间的紧密合作,使得活动顺利进行并取得了圆满成功。 此外,我还积极参与了学校的创新创业项目,担任项目负责人。通过市场分析、制定营销策略和管理团队,我们的项目取得了显著的成果,并获得了学校的创新创业奖项。 这些经历让我具备了领导能力、组织协调能力、创新思维和团队合作精神,相信我能够在银行管培生岗位上发挥自己的优势,为银行的发展做出贡献。 希望这些分享能帮到你们!如果还有什么问题,欢迎留言讨论哦!祝大家都能顺利通过网申,拿到心仪的offer!ꀀ
售前工程师的核心竞争力是什么? 很多人认为售前工程师的工作就是与客户交流、讲解PPT、对参数和写标书,认为这工作没啥技术含量,收入也不高。我刚开始做售前的时候也是这么想的。然而,随着我对售前工程师的工作内容了解得越来越多,我意识到一个优秀的售前工程师其实非常重要。 我负责产品部的一线支持和营销方案时,接触了很多售前工程师。通过与他们的交流,我发现一个优秀的售前工程师不仅仅是与客户交流那么简单。他们需要了解产品,即使不知道产品的原理,也要知道产品有哪些功能。而那些刚入行或者经验不多的售前工程师,通常会直接让客户去找研发或者去现场交流。 一个有经验的售前工程师会在交流时先说明项目金额、参与的友商、用户关系和投标产品等信息,然后介绍自己做了哪些工作,有哪些困难,并说明接下来的工作需要产线支持。比如,之前有个客户非常专业,问了某个功能的原理等问题,我们解答不了后才请求专家协助。通常有经验的售前工程师都是这样,有条理、有逻辑,而不是一上来就让产品线派人去交流。 售前的核心竞争力在于与销售配合,一个负责商务,一个负责技术,文武配合拿下项目。一个优秀的售前工程师首先要有项目把控力。在得知项目机会后,通过判断客户关系、项目金额和项目利润来判断项目成功率。比如,客户关系好、产品契合度高、用户预算充足的项目胜算较大,那投标时可以用较高的价格去投。再比如,客户关系一般但项目利润大、客户预算足的情况下,可以考虑让公司定制开发或者高档低投。这些策略都需要售前工程师根据对项目的把控和对产品的熟悉度来做出抉择。 此外,一个优秀的售前工程师还需要具备项目协调和管理能力。在确定好策略后,就是执行阶段。从小到每一次交流测试的安排,大到项目整体进度把控,都需要售前工程师做好。比如,在运营商集采项目中,从测试设备借调、发货收货、人员进场到研发同事的住宿和餐饮安排,都要事无巨细地安排好。测试七天,每天测了哪些内容、有几个通过不通过的、不通过的怎么处理,都要一一安排妥当。 总之,一个优秀的售前工程师不仅仅是与客户交流那么简单,他们需要具备丰富的产品知识、项目把控力和协调能力。只有这样,才能在项目中发挥重要作用,为公司赢得更多的机会和利润。
今天和客户聊人生,谈到万一有意外,怎么才是真得给孩子爱的延续。 话说没有什么比父母陪伴,原生家庭关爱对一个的孩子成长最重要。但如果真的遇到意外,那留钱总比不留钱相对更是爱的延续。因为当下社会太现实,好的教育,好的生活,但凡好的都离不开钱(可以不认同,但没办法不接受这就是现实的残酷)。 对于不同资产规模的人群,留钱方式不同。但凡不贫穷,国人大多数第一想法是留房子 。没错,我认同。先不说配置房产对于资金成本支持要求很大,其次从民法典来说未来是否可以全部传承给孩子也是未知数。 客户说:“支付成本大不是问题,我可以贷款买房呀!如果考虑税收也不是问题,可以直接买在孩子名下”。 我回答:“那你需要考虑个极端情况,万一出现意外,贷款没还完,那这到底是爱的延续还是还是债的延续。万一孩子成年后提前把房子 变现了,个人财产变夫妻双方财产了。” 客户说:“那贷款还不出,最多房子银行收走。如果担心提前卖房,可以房产占比里写1%我自己呀!” 我说:“关系好的时候啥都不是事,关系不好就都是事了。突发变化您提前规划的爱也消失了”。还聊了很多《民法典》细则,此去简化…。 我说:“我给您我另一位客户的安排做参考,您听听是否会有不一样的感悟呀”。 房子 还是一样买,如果是贷款买的,就按贷款总金额和贷款总年限同比配置个定期寿险。以200万贷款金额为例(如果没有贷款也可以按想留多少钱来规划),看似每个月多支出了(其实是存在另一个账户)2600元,但直接把因突发身故引起的还贷风险全部对冲了。提前规划的房子 (爱)可以稳稳地留给孩子。就算按遗产继承要在第一顺位和第二顺位之间析产,卖掉房子 ,孩子依然可以有好的生活,在好的私立学校륾到好的教育。您觉得这位客户是不是挺智慧呢! 我们谁都希望可以快乐陪伴孩子一身,见证他们的成长和成功。不过我们也要清楚认识到对于每个人都无法预测明天和意外哪个先来。好好生活和对未知做一些筹划是不冲突的。这就如看病,定期体检、提前预防、提前诊断总比讳疾忌医到无药可救强,更何况爱你的人总想坚持救你到最后一刻。 #算半个广告贴但仔细想也是很有意义的
职场英语秘籍:写完美邮件! 亲爱的朋友们, 想象一下,客户的产品设计出了问题,需要修改,并且要求供应商按照新的设计图进行生产。然而,此时项目已经进行到发货阶段,但尚未发出。作为供应商的代表,你该如何回复客户呢? 评估变更的影响 首先,你需要评估客户的要求变更对产品交付时间和成本的影响。这包括重新计算生产时间、调整资源分配和可能的额外成本。 维护客户关系 在回复中,要表现出对客户变更需求的理解,并强调维护良好客户关系的重要性。这可以通过使用礼貌的语言和积极的措辞来实现。 提出解决方案 ኦ后,提供你为了实现需求变更和产品交付将采取的具体措施。这可能包括调整生产计划、重新分配资源或与相关部门协调。 具体内容可以参考以下邮件中的英文表达,学习并实践这些技巧,你的职场英语水平一定会有所提升! --- 希望这些建议能帮助你更好地应对职场中的英语沟通挑战!ꀀ
程序员的地狱级笑话,笑到肚子疼 有时候真的搞不懂,程序员的世界到底是怎么了?代码写不出来,表情包倒是堆成山。每次看到这些梗图,我都忍不住笑出声来,感觉程序员的生活真是充满了戏剧性。 程序员的一天 想象中的程序员:高大上,手拿咖啡,指点江山。 现实中的程序员:满头大汗,键盘上敲个不停,头发乱糟糟。 CEO的梦 ᤸCEO:西装革履,气场十足。 现实中的CEO:经常找不到人,发消息也不回。 客户经理的烦恼 想象中的客户经理:笑容满面,客户关系处理得游刃有余。 现实中的客户经理:电话被打爆,客户投诉不断。 技术支持的无奈 ️ 想象中的技术支持:技术过硬,解决问题迅速。 现实中的技术支持:问题一堆,忙得不可开交。 业务经理的困惑 想象中的业务经理:精明能干,业务拓展无往不利。 现实中的业务经理:业绩压力大,经常加班加点。 项目经理的挑战 ️ 想象中的项目经理:团队管理得井井有条。 现实中的项目经理:团队成员各怀鬼胎,项目进度一拖再拖。 产品经理的无奈 𑊦ᤸ产品经理:产品灵感不断,设计精美。 现实中的产品经理:需求一堆,开发进度慢得让人抓狂。 测试人员的日常 ꊦᤸ测试人员:测试用例写得详细,测试结果准确无误。 现实中的测试人员:bug一大堆,修复速度跟不上。 销售人员的压力 想象中的销售人员:业绩突出,客户满满。 现实中的销售人员:业绩压力大,经常被客户放鸽子。 编程语言的多样性 Java、C#、JavaScript、PHP、Python、HTML... 这些编程语言我都试过,但每次写代码都像是在开奖一样,永远不知道会遇到什么奇奇怪怪的问题。 ChatGPT的复制能力 嗨ChatGPT,你能不复制别人的代码自己写一段吗?不能!那你呢?哈哈,开玩笑啦。 看懂的人都哭了 튦些代码bug多到看懂的人都忍不住哭了,但能运行起来的bug就不要去动它了,毕竟它可能就是你程序的灵魂所在。 总结一下 程序员的生活就是这样,充满了戏剧性和挑战。每次看到这些笑话,我都觉得生活真是充满了无奈和幽默。希望大家都能在编程的路上越走越远,越走越顺!
在日本乐器店工作的酸甜苦辣 在日本的乐器店工作,真的是一场体力和意志力的考验! 卖琴的挑战 首先,最让我头疼的就是卖琴。店里大部分是日本客户,对于我们这些非母语销售员来说,介绍乐器可是个技术活。有时候费了九牛二虎之力,结果还是卖不出去,那种挫败感真是让人心累。不过,还是要感谢那些支持我的中国朋友们,你们的购买帮我减轻了不少压力。 繁杂的工作内容 不仅要在实体店忙碌,还要兼顾网店。进货、上货、拍照、上架、写介绍,处理电话咨询和网站咨询,样样都得操心。现在我们店还有直发海外的业务,这部分工作也占了不少时间。 人际关系的重要性 除了日常工作,打理人际关系也是一门学问。和厂商打好交道,能拿到便宜的进货价;和客户建立联系,能形成稳定的客户群;和同事处好关系,调货也会更方便。 收获与感悟 尽管这份工作充满了挑战,但也让我学到了很多。比如各种乐器的知识,可以弹到很多平时接触不到的琴,还经常有机会见到歌手和艺人,真是让人兴奋不已。
MBA文书写作卡壳?一张图帮你理清思路 在MBA申请季中,很多人都会遇到文书写作的难题。拖延症、不知道写什么故事、如何展现自己的能力,这些问题让很多人感到头疼。 首先,不要担心,你并不孤单!申请季的压力很大,每个人都会经历“反思困难”。除非你每天都有坚持英文写作的习惯,否则在申请季中产生源源不断的新点子确实是个挑战。 为了帮助大家拓宽思路,我分享了一张图,专门解决文书写作卡住的难题。 请移步图[二R] 这张图详细列出了MBA招生最重视的四种核心能力,并在每个大类别下给出了一些小的能力。顺着这些分类,你可以知道自己应该举哪些例子。具体如下: 1️⃣ Academic 学术能力:快速学习、解决问题、数理思辨能力 2️⃣ Professional 职业成就:沟通技能、领导才能、跨部门协调技能、职业素养、客户关系管理 3️⃣ Personal 个人特质:魅力、内向/外向性格、以行动为导向、创造力、克服困难的能力 4️⃣ Communal 贡献社区:团队协作精神、mentorship、跨文化经验等 ⚠️ 注意:这些技能无论你申请哪一所学校都是共通的。因此,如果你对文书没有想法,可以先研究图2的子分类,先对自己的故事有一个深刻的认识,再动笔。 最后,记得在文书中的侧重点不要与推荐信的角度重叠,不然就是浪费笔墨了。斯坦福GSB的Matt Abrahams教授曾说,一个有结构的故事会让人记忆深刻。如果你能把全无头绪的MBA申请梳理得有条理,在不同的文章中分别安插自己的核心能力,就一定会让人记忆深刻,在激烈的竞争中脱颖而出。 希望这张图能帮助到你,祝大家都能斩获心仪的offer!
一个月前写的文章,一语成谶了:中证A500距离卖出舆情风险还有多远? “我和大概三四家不同券商营业部的朋友(包括这次大放异彩的国泰君安)聊了聊,大家都表示,这大概是佣金新规以来,第一次总部发起的强ZZ任务性质的产品销售,指标考核定的不低,大家压力都很大。 某顶级券商江苏中型营业部的朋友表示,分公司给营业部定下的销售kpi是350万,到12号的时候,整个营业部才卖出去120万,其中80%都是员工自己买的,分公司连夜下命令,要求明天完成任务。大家现在都在期待有谁能开个百万大单,能稍微糊弄过去一点。 某大券商营业部还专门请了销售大单的同事给大家介绍经验,但群众表示学习不了一点,因为核心是:“不推荐给以前亏损的也不推荐给没接触过权益类的,主要就推荐给关系处得好的,去别人别墅送送礼,让别人帮忙买一下。” 说到底,过去两三年的熊市,客户都伤到根了,营业部的基层本身就损失了一部分客户,剩下的客户关系往往也僵硬,发消息不回都是小事,那种给客户亏钱了的自责贯穿了上班的每一分每一秒。 在沪指考验2700点的关口,营销一只宽基指数,对营业部基层而言,实在是强人所难。今年券商卖基金的压力很大,行情不好,激励政策又在变化,而且今年券结产品很多(有营业部员工就表示,这次A500来的太快,和公司上一只重点产品太近了,营业部基本都没有开单的),对营业部员工来说,营销客户的难度极大。 但所谓zz任务就是考验zz觉悟,摊派下来的指标,没有客户买,就得自己买。有券商就直接摊牌了,要把营业部负责人买了多少上报,压力可想而知。我有朋友表示,他们营业部负责人直接表示:自购一千、一万的,就别买了,不要糊弄工作。 在这次中证A500的销售中,刚刚传出将与海通合并的国泰君安大放异彩,据说仅北京分公司就完成了4.5亿规模的销量,大单率超过50%,在第一个周末就完成了2亿的销量,这个成绩相当惊人,有人怀疑国君给了非常好的激励政策。但我了解的情况是国君的政策肯定是比其他家稍微好一点,但也没有很夸张。中证A500热度彻底打响后,有券商加码了激励,从千5上升到了1%;在小红书上,一张申购了100万ETF的截图,评论区有人表示有2%的激励政策。 即便如此,这与前两年的政策也不能比了,营业部员工用消费贷去申购ETF,完全不存在套利的空间,行情稍微一波动就亏损。贷款完成任务,主要还是在经济下行期,不要被扣太多钱,并力求保住工作。 当然中证A500本身还是可圈可点的龙头指数,发行节点也很好,长期看这个位置胜率颇高。但问题是,当前所有人的精神和经济状况都非常紧绷,经不起一点扰动了。上半年发行的A50到现在也亏了七个点了,未来的事情谁都说不好,财富管理行业的终局如果是自己掏钱买基金,实在也有些滑稽。 主动权益卖不动了,行业一下子把希望都寄托在ETF上,但说到底,底层资产都是股票。ETF卖的是指数,客诉当然少一点,但核心还是要给客户赚钱,最终形成一种正向反馈,这有赖于长期的资本市场建设。 因为ETF稍微好卖一点,就自上而下的摊派任务,把基层搞得脱了一层皮,实在就有点像《黑神话悟空》里,金蝉子对黄眉说的了:倒果为因,惑乱人心。 之前把主动权益的销售指标摊派给银行网点,最后闹的怨声四起,现在又向券商营业部摊派ETF,真的是一种循环。我在一个基金公司券商渠道朋友了解一线感受的时候,他意味深长的说了句:兄弟,这么搞下去,中证A500距离卖出舆情风险不远了。”中证A500卖的不错,但券商营业部掉了一层皮
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