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销售员培训前沿信息_销售员培训内容(2024年12月实时热点)

内容来源：天津万源聚所属栏目：教程更新日期：2024-12-02

销售员培训

医药代表新规：转型势在必行 𐟌 昨天，国谈药的消息刷爆了我们的屏幕，但与此同时，一个关乎几百万医药代表未来的文件——关于医药代表管理办法的征求意见稿——也悄然出台。这不仅是一份文件，更是医药行业转型的信号。 𐟚€ 1990年左右，"医药代表"的概念被外资企业引入中国，最初是由医生、药剂师、医学教师等具有较高专业知识背景的人员组成。但随着中国医药产业的迅速发展，大批非专业人员涌入，医药代表逐渐成为医药销售的代名词，主要承担药品销售任务。 𐟔堤𛥤𘋦˜麗‘对征求意见稿的几点看法： 1️⃣ 学历门槛：提高医药代表的学历门槛（必须是本科），确保他们具备足够的专业知识，以提升整个行业的专业水平。 2️⃣ 专业培训：加强医药代表的专业培训，让他们成为真正的医学知识传播者，而不仅仅是销售员（不允许有销售任务）。 3️⃣ 地位提升：提升医药代表在行业中的地位，让他们成为医生决策的合作伙伴，而非仅仅是推销者。 4️⃣ 未来导向：鼓励医药代表成为复合型人才，具备销售、学术推广、医生经纪人等多方面的能力。 𐟑️‍𐟗诸 "改变"虽难且痛但有用。相信在医药代表管理日趋规范的未来，医药代表们自能体现出其真正的职业价值。 𐟏† 你对医药代表的未来发展有何看法？你认为征求意见稿应该如何改进？在评论区留下你的观点。

销售路上的六大障碍，你中招了吗？大家好，我是思思，今天我们来聊聊销售路上的六大障碍。每个销售员都会遇到这些问题，关键在于我们如何去克服它们。知识障碍 𐟓š 首先，知识障碍是最常见的。很多销售员缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。在与客户沟通时，客户可能会提出一些专业问题，如果你对这些问题的答案不确定，那就会显得很被动。解决方法：接受培训和自我学习是关键。不懂就问，千万不要对客户说“不知道”。及时向专家请教后再给予回复，这样客户会觉得你非常专业。心理障碍 𐟘㊥🃧†障碍表现为对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。比如，外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。解决方法：增强自信，自我激励。销售的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。相信自己，才能赢得客户的信任。心态障碍 𐟤” 一些销售员轻视销售职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，总是不能热情饱满地面对客户。解决方法：正确认识自己和销售职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。技巧障碍 𐟛 ️ 对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号。解决方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户。习惯障碍 𐟙…‍♂️ 一些销售员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重；不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。解决方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。环境障碍 𐟌 容易受周围的人或事影响。比如同事之间的关系不好，或者受到其他因素的影响。解决方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。希望这些建议能帮助你在销售路上克服障碍，越来越好！加油！𐟒ꀀ

销售必胜五大技巧，你知道吗？𐟎Ž詔€技巧一: 充分准备就像兵法说的，不打无准备之仗。销售也是一样，准备工作做得越充分，成功的几率就越大。很多新手销售员以为销售就是能说会道，其实根本不是那么简单。记得我们当时培训了一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直到倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。推销技巧二: 细节决定成败现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多销售员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。推销技巧三: 借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售员，这点同样重要。推销技巧四: 见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以, 一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的销售员最容易犯的错误。推销技巧五: 送君一程销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做销售员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

2024年，北京一男子冒充大老板，要订购5辆奔驰，女销售为了促成大单给男子消费，可男子消费完突然消失。张某出现在法庭上时，脸上没有一丝悔意，他是35岁，一个因为诈骗罪被判刑的男，他坐在那里，似乎还沉浸在过去那些轻松骗取食物、住宿的日子中。对他而言，诈骗已经成为了一种生活方式——他利用对汽车销售行业的熟悉，专门瞄准那些期待着大额交易的销售员，尤其是那些因为订单而变得格外殷勤的豪车销售。在法庭上，张某对自己的行为供认不讳，他承认自己从一开始就没有支付450万元购车款的能力，所有的一切都是为了能够享受几天的奢侈生活。在高额医疗费用与生活重压之下，他竟走上极端之路，但法律岂会容他逍遥，最终定不会放过。张某因诈骗罪被判刑，并且将面临高额的赔偿。事实上，于大额订单面前，销售员与公司皆需怀有充分的警觉。行业专家指出，类似的大订单交易往往伴随着巨大的风险，销售员在接待客户时，尤其是面对那些声称要一次性购买多辆车的大客户，应该采取必要的预防措施。例如，要求客户支付一定的定金，或者通过正规渠道进行身份验证，避免过度信任对方的口头承诺。此外，于公司层面而言，应大力强化对销售员的培训工作，助力其提升对潜在诈骗行径的甄别能力。尤其是在涉及大额交易时，销售员不应单纯依赖客户的言辞和表面表现，而应当通过正规渠道核实客户的身份和支付能力。这不仅能减少销售员个人的经济损失，也能够有效保护公司的利益。事情的起因要追溯到北京某奔驰4S店的销售经理杨女士，她接触过无数的客户，也达成了不少大单，但她没有想到，这一次自己会成为一场精心设计的骗局的受害者。张某的诈骗手法并不高明，然而正是因为看似平常的行为让人放松了警惕，使得杨女士一步步陷入圈套。那一天，杨女士正在展厅中忙碌，一个穿着整洁、衣冠楚楚的男子走了进来，显得非常从容，这名男子自称是一位企业老板，需要为新公司采购几辆奔驰车。对于一名汽车销售而言，这无疑是个天降的机遇，杨女士在见到男子的第一眼就感觉到了不同寻常的机会。5辆车，总价450万元，对她来说意味着丰厚的提成，至少能够解决她半年的业绩任务。张某显得特别有条不紊，谈吐之间展现出不容置疑的自信，他根本不在意价格，更没有任何讨价还价的表现，似乎那些高额款项对他而言微不足道。这样的姿态无疑增加了杨女士的信任，她相信这将是她职业生涯中的一个重要时刻。为了打动客户，她开始付出比平时更多的时间和精力，每天陪同张某选车、看配置，甚至亲自安排他的食宿。为了保证这单交易的成功，杨女士不惜自掏腰包带着张某去高档餐厅用餐，在北京的几天时间里，她对他几乎无微不至地照顾，不仅车接车送，还安排了豪华酒店的住宿服务。她知道，自己只要耐心服务好这位大客户，丰厚的回报就唾手可得，然而她没有想到，正是这种殷勤成为了张某得以施展骗局的机会。第二天，杨女士怀着愉快的心情来到公司，准备向财务部门确认款项。然而，财务人员反复查询后告知她，没有收到任何转账。杨女士开始感到一丝慌乱，她立即拨打了张某的电话，却发现电话已经关机。此刻，杨女士的心里猛然浮现出一种不安的预感——她被骗了。张某这次之所以如此大胆，是因为他正处于财务困境，他曾在福建做二手车销售，生活并不算稳定。今年夏日，张某奔赴北京寻医，怎奈医疗费用颇高，他几近耗尽全部积蓄。在无计可施的情况下，他想到了利用自己对汽车销售行业的熟悉，假装大客户，骗取一些豪华餐饮和住宿。张某的整个计划并不复杂，却非常有效，他知道，4S店的销售员面对大订单时往往会降低警惕，只要表现得足够大方、自信，就能轻易赢得信任。尤其是那些针对高端客户的销售，习惯于提供额外的高端服务。这些服务成了张某得以享受数日奢华生活的基础。警方在调查中发现，张某并非首次作案，他曾多次在不同的城市利用相似的手段骗取食宿，不过这一次，他因为伪造银行转账截图而触犯了更严重的法律。他的诈骗不仅让杨女士蒙受了金钱损失，还让她在精神上受到了极大的打击，她为这笔订单付出了巨大的心力，甚至自掏腰包招待了张某，却换来了一个虚假的交易。案件结束后，杨女士重新回到工作岗位，但她已经不再是从前那个对每一笔大订单充满幻想的销售员。她学会了在工作中保持适度的警惕和理智，避免让自己的热情成为骗子利用的工具。信息来源：人民资讯：北京奇案：男子利用行业“潜规则”，骗吃骗喝后消失，2021-07-21

成都太古里爱马仕购物体验糟糕！𐟘እœ覈都太古里爱马仕的购物经历真是让人失望！𐟘ž 本来满怀期待地想去逛逛，结果却遇到了一名态度冷漠的销售。一进门，门口的三个销售员都默默地站着，没有人主动打招呼。经过几秒钟的眼神交流后，才有人向我微笑示意。虽然这可以理解，但接下来的服务真是让人难以接受。当我小心翼翼地询问菜篮子现在有哪些颜色有货时，销售员上下打量了我一番，然后回答说：“不确定的美女，我得帮你查，你是会员吗？你有账户么？” 我说：“好，那你帮我查查吧，我老公还想要双皮鞋。” 销售员回答：“啊，这个我也得帮你查，我得给你申请。” 但她并没有进行任何查询或申请的动作。我有些不高兴地说：“我是没有买过你们家的东西，所以我不知道你们怎么申请，怎么查货，你要是有货有合适的，我就都买一点。” 销售员却回答：“行，我知道你不差钱，但是我还是得帮你申请啊，我们会员全排队呢。” 她的回答让我感到非常困惑和不满。我在爱马仕购物时，感觉自己被轰了出去。第二天，我果断联系了之前加的另一位销售，并在她的帮助下愉快地购物。真心希望爱马仕能对销售进行培训，让他们更加专业和尊重顾客。销售员在爱马仕工作，应该对自己的产品和服务有充分的了解。

招募社群团购管理合伙人：一、产品介绍 1.⠧揩𜎥ŽŸ产地供销白茶：一盒 60 克，零售价 19.9 元。 2.⠦Š䩾ˆ专家白茶中药牙膏：优惠价 33 元。二、合伙人机制 1.⠥ˆ级合伙人 - 条件：组建一个 100 人的群，自由认购上述产品达 299 元。 - 收益：享受群员购物额的 10%（不含系统自带的二级分销返佣），一周结算。 2.⠤𘭧𚧥ˆ伙人 - 条件：拥有 3 个 100 人的群。 - 收益：享受群员购物额的 12%。 3.⠩똧𚧥ˆ伙人 - 条件：拥有 5 个 100 人群以上。 - 收益：享受群员购物额的 15%。三、奖励政策 1.⠧𞤦œˆ销售额奖励 - 月销售额达 10000 元至 50000 元，奖励销售额的 5%，次月初结算。 2.⠥�𚦩”€售额分红 - 季度销售额达 10 万元起至 30 万元，奖励销售额的 3%。 - 季度销售额达 30 - 100 万，奖励销售额的 4%。 - 季度销售额超 100 万，奖励销售额的 5%，下季度月初结算。 3.⠥𘂥œ𚧮᧐†费补贴 - 连续三个季度销售额达 30 - 100 万起，每月补贴 5000 元市场管理费。四、平台支持 1.⠥Ÿ𙨮�歷：提供专业的产品知识和销售技巧培训。 2.⠦–‡案支持：提供吸引人的产品文案和推广素材。 3.⠧‰首™支持：提供宣传海报、传单等物料。 4.⠧麨ﾦ”歷：举办线上课程，解答合伙人疑问。 5.⠧𓻧𛟦”歷：提供稳定的社群团购系统。五、邀请奖励直接邀请合伙人，补贴被邀请合伙人收益的 10%。六、结算方式 1.⠥ˆ级合伙人购物额返佣一周结算一次。 2.⠧𞤦œˆ销售额奖励次月初结算。 3.⠥�𚦩”€售额分红下季度月初结算。 4.⠥𘂥œ𚧮᧐†费补贴每月发放一次。 5.⠩‚€请奖励随被邀请合伙人收益结算发放。 #郑州团长# #我要上热门# #喝茶#

互联网营销师：4大职业方向全解析最近有不少小伙伴问我，想考互联网营销师证书，但不知道这个证书能找什么工作。今天我就来给大家详细讲讲互联网营销师的四大就业方向，绝对干货满满！ 𐟔𙠧›𔦒�€售员直播销售员主要通过直播平台进行产品销售和推广。这个职位需要你掌握一些直播技巧，比如如何吸引观众的注意，如何介绍和销售产品，以及如何提供优质的售后服务。培训内容通常包括直播技巧、产品介绍和销售技巧等。 𐟔𙠥𙳥𐧮᧐†员平台管理员主要负责维护和管理互联网营销平台，确保平台的正常运营和用户体验。你需要掌握平台管理技巧、数据分析和用户服务等方面的知识。培训内容包括平台管理技巧、数据分析和用户服务等，让你学会如何处理平台上的问题和投诉，并通过数据分析和用户反馈来改进和优化平台。 𐟔𙠨熩⑥ˆ›推员视频创推员主要负责通过制作和推广各类视频来进行产品或品牌的宣传和推广。这个职位需要你掌握视频制作技巧、剪辑和后期处理等技能。培训内容包括视频制作技巧、剪辑和后期处理等，让你学会如何使用视频平台和社交媒体进行视频传播，以吸引用户关注和增加产品曝光度。 𐟔𙠩€‰品员选品员主要负责在电商平台上进行产品筛选和上架。你需要掌握市场调研、产品分析和选品策略等技能。培训内容包括市场调研、产品分析和选品策略等，让你学会如何从大量的产品中挑选出有竞争力和市场需求的产品，并进行相关的营销和推广。总的来说，通过接受互联网营销师证书培训，你将获得宝贵的专业知识和技能，为未来的职业发展奠定坚实基础。无论你想成为视频创推员、选品员、直播销售员还是平台管理员，都有广阔的就业前景和发展空间等你来探索！

上班族必考的高含金量证书清单𐟓š 想要在上班的同时提升自己，考取这些高含金量的证书吧！别再摆烂了，早日摆脱“打工人”的标签吧！美术、书法师资证书𐟎芨€ƒ取时间：每月可考报名条件：年满18周岁即可学习内容：综合素质、教育知识与能力、学科知识与能力就业方向：学校、培训机构、文化艺术机构薪资待遇：5000-15000元心理咨询师𐟒Š 培训证书考取时间：3/6/9/12月报名条件：中专及以上学历学习内容：心理学基础及高级知识、心理咨询实操和技能演练就业方向：心理咨询中心、医院、诊所、各大中小学薪资待遇：6000-15000元互联网营销师𐟓𑊦Š娀ƒ条件：年满十八岁初中以上学历考试时间：每个月都可考职业能力评价证书学习内容：互联网营销理论知识、实践能力、互联网营销策略和实施、技术应用就业方向：选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员薪资待遇：10000-15000元网络主播𐟓𚊦Š娀ƒ条件：年满十八岁初中以上学历考试时间：每个月都可考学习内容：互联网营销理论知识、实践能力、互联网营销策略和实施、技术应用就业方向：选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员薪资待遇：10000-15000元教师资格证书𐟓š 报考条件：中专及以上学历考试时间：笔试三月、九月考试学习内容：综合素质、教育知识与能力、学科知识与教学能力、课程实践等就业方向：中学老师、小学老师、公务员、培训讲师、培训班老师薪资待遇：4000-6000元家庭教育指导师𐟑袀𐟑颀𐟑碀𐟑抨Œ业技能在线学习证书报名条件：年满十八周岁初中学历考试时间：每月都可考学习内容：家庭教育、基本原理、基本方法等方面的知识就业方向：家长教练、专职兼职教育咨询工作、开教育咨询工作室薪资待遇：8000-15000元

幼儿英语销售态度让人不爽？上个月，我去了一家英语机构试听，虽然对课程不是特别满意，但他们的暑假半托课程我觉得还行。于是，我决定给团子报名，顺便问了他们的资质和费用监管等问题。销售员的表现让我有些摸不着头脑。她告诉我这些信息都有，但也没拿给我看。然后，她就开始玩手机，我也没多说什么，刷了一会儿手机后，发现她根本没向我介绍任何内容。我意识到她可能觉得我不会报名，心里还有点小失望。于是，我离开办公室去等团子下课，销售员也没说一句话挽留我。时间过去了很久，销售员才问我要不要报名，今天还给我打电话。我一直没删她的联系方式，主要是因为我不习惯删人。刚刚回复后，我就把她删了，内心还希望她能感受到我的不满。哈哈哈哈哈。回想当年，我做兴趣班培训时，对家长和孩子都非常热情。现在我有宝宝了，反而觉得不少机构销售态度很拽。其实，上课的老师们都还不错。对于我们家现在的阶段，报兴趣班的目的就是有人帮忙看娃，顺便学点东西。又不是非学不可的阶段，凭什么让我觉得不舒服还要我消费呢？𐟘„

被书名耽误的销售秘籍，不看后悔！销售这行，说白了就是促成经济流动的关键，消费者愿不愿意掏钱包，全看你能不能说动他。所以，销售员得有高超的业务能力，还得不断学习。今天给大家推荐一本书，叫《被书名坑了的销售秘籍》，虽然名字听起来有点搞笑，但内容可是货真价实的销售秘籍。这本书的作者是哈里ⷊ.弗里德曼，他在零售领域可是个大咖，有超过50万家零售商用了他的销售训练系统，简直是零售界的权威。刚看到书名时，我差点以为又是那种打鸡血或者灌鸡汤的书。但仔细一看英文书名——《NO THANKS,I’M JUST LOOKING.》（不，谢谢，我只是看看），瞬间觉得这书有点意思。这句话是不是很熟悉？很多顾客在拒绝导购推销时都会用这句话。作为一个曾经的销售员，我一下子被这句话触动了，决定买来看看。这本书系统地介绍了销售过程中的一些容易被忽略的细节和技巧。从售前准备、开启对话、购买动机、演示商品、试探成交、解决异议、连带销售到售后服务，这八个方面都传授了语言和行为的技巧。书中的很多观点都让我在日常对销售人员培训的工作中受益匪浅。以下分享其中两点：销售人员的职责是激发顾客的购买欲望 𐟛’ 当顾客看中一件产品时，优秀的导购会继续推荐与之相关联的产品，直到顾客拒绝，甚至是主动询问支付方式。这种做法将顾客的购买欲望开发至最大，是提高业绩最有效的方法。问答赞（QSA） 𐟗㯸 Q：你今天怎么来了？ S：我想给儿子买一个礼物。 A：哦，好啊。 Q：这个礼物用于什么场合？ S：他的16岁生日。 A：哦，小伙子都16岁了，这是个非常重要的生日，可以跟女孩子交往、考驾照和打工了（国外和国内政策不同）。这是一个语言沟通的技巧，就是当对方回答你的问题后给予一个积极地反馈，再进行下一个提问，这样可以构建和增强你与对方之间的信任关系，而且会让谈话更加自然。书中的精华很多，在此不一一列举。如果你是一位销售人员，这本书也许是你工作生涯中的一个转折点。希望它能让你为更多的顾客提供他们需要的服务，并且收获优异的成绩。如果你不是销售工作者，也可以读读这本书，因为在生活中我们或许是消费者，也或许我们需要销售自己，销售思维绝对会帮助到我们更好地创造价值。最后，书中的一句话让我印象深刻：“真诚和亲切的销售是实现客户服务的最好方式。”希望这本书能帮到你！我是大琦，一个喜欢读书的撸猫青年❤️如果你有喜欢的书𐟓–欢迎推荐给我❤️

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