- 发布时间:
2024-11-02 09:47 - 来源: 宁远县市场监督管理局
- 作者: 蒋厚碧
- 发布机构:宁远县人民政府
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“感谢市监局工作人员的贴心服务和精心指导,大大提升了九嶷山景区的服务质量,维护了景区的旅游形象......”11月1日上午,九嶷山景区向县市监局九嶷山分局送上了一面“热情贴心为企业,严谨高效办实事”的锦旗,对该单位工作人员热情、高效、便民的消费维权服务表达了诚挚的感谢。
10月24日,九嶷山紫霞岩景区因工作人员操作失误,多收了游客门票价款,接到游客投诉,九嶷山消费维权站迅速派出工作人员了解相关情况,及时处理该事件,事后得到了景区和游客的高度肯定。
该局负责人表示,“这面锦旗,不仅是荣誉,更是鞭策前进的动力。在今后的工作中,我们将继续坚守服务初心履职尽责,为企业、为群众办实事解难题,为广大消费者提供更加优质、高效的服务,营造诚信守法的市场环境,营造安全放心的消费环境,有效维护消费者的合法权益,为九嶷山景区创建国家级5A景区贡献市场监管力量。”
据悉,该局与九嶷山景区在景区游客中心联合设立了消费维权站,旨在便捷、高效地为景区游客解决消费纠纷,保护游客旅游消费的合法权益,维护九嶷山旅游形象,助力九嶷山景区创建国家级5A旅游景区。