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物业管理服务权威发布_物业管理的四个证(2024年12月精准访谈)

内容来源：天津万源聚所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

物业管理服务

【物业管理费可以随意涨吗？】物业管理费不能随意涨。𐟓根据相关法律法规，物业服务企业调整物业服务费应当遵循一定的程序和条件。𐟓 𐟑‰𐟑‰首先，物业服务企业应当与业主委员会协商，充分听取业主的意见和建议。𐟓𐟒쥦‚果小区没有成立业主委员会，应当获得多数业主的同意。𐟓 𐟙Œ𐟙Œ其次，调整物业费需要有合理的依据，如物业服务成本的显著增加等，并向业主公示相关的成本核算和调整理由。𐟓 𐟒쥦‚果物业服务企业未按照法定程序擅自涨物业费，业主有权拒绝支付超出原约定标准的部分，并可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自身合法权益。𐟓

欠物业费被起诉？教你如何轻松应对！ 𐟘ᠦ˜露是经常遇到物业公司管理混乱、服务差？收了大量物业费，却只是雇几个大妈扫扫地，大爷看看门。小区的共同设施不维护，电梯坏了没人管，花草树木也没人打理。 𐟘䠤𝆧‰餸š公司最擅长的就是催收物业费，动不动就把业主告上法庭。很多业主觉得自己不缴费占理，甚至开庭都不去，结果99%都是败诉。 𐟎‰ 如果被起诉了，别慌！在法庭上这样说，轻松赢下物业官司： 1️⃣ 你没和我签物业合同，物业公司主张的物业费标准就没依据。 2️⃣ 物业公司服务差，物业服务标准应该酌情调减。 3️⃣ 物业公司未履行服务义务（比如水管坏了不修），业主有权不缴费。 4️⃣ 物业公司在起诉前，未依法书面催收物业费。 5️⃣ 三年前的物业费已过诉讼时效，可以不缴。 6️⃣ 最后是大招：反手起诉物业公司，要求行使业主知情权，公开小区建筑物及其附属设施的维修资金、物业服务合同、小区共有部分的使用和收益及收益分配情况、小区设施的维保记录、消防设施检修记录。相信我，当你提出这些要求，大部分烂物业公司都会不再找你要物业费了。 ⚠️ 注意：这些只是答辩思路和理由，一定要收集相应证据，否则法官也帮不了你。 𐟘Š 最后，对于优质的物业公司，大家还是要积极缴费。有良心的物业公司收到物业费后才有资金支持提供优质的物业服务，这是一个双向奔赴的良性循环。当然，对于烂物业，一定要学会拿起法律武器，维护自己的合法权益！

11月必考！物业管理员证书报名全攻略 𐟏⠧‰餸š管理员是负责根据物业管理服务合同，专业维护和管理建筑物及其配套设备、设施和场地的专业人员。他们的职责还包括维护相关区域的环境健康和公共秩序，为业主和用户提供服务。下面为大家详细介绍报考物业管理员证书的要点和考试内容： ✅ 报考条件 ✅ 报考流程 ✅ 报名方式 ✅ 准备材料 ✅ 考试内容 ✅ 鉴定方式 ✅ 含金量高 ✅ 报考对象 ✅ 证书作用 𐟓 想要了解更多关于物业管理员证书的详细信息，请参考相关图示。

业主拒交物业费的法律后果根据《物业管理条例》，业主应按物业服务合同约定交物业费。 1. 业主委员会的督促义务：若业主违反约定，无正当理由逾期不交或拒交，业主委员会有权督促其限期交纳。 2. 物业管理企业的起诉权：逾期仍不交，物业管理企业可向法院起诉。 3. 法院的支持情况：经书面催交，业主无正当理由拒交或催告合理期内未交，物业服务企业请求支付物业费，法院应支持。业主以未享受等为抗辩理由，法院不予支持。业主无正当理由拒交，要承担违约责任和败诉后果。

「双创双一流」【矛盾纠纷协同共治，基层治理同向而行——青山区人民法院房产物业法庭参加青山区物业提升座谈会】为进一步提升青山区物业服务企业整体管理水平和服务质量，更好的为居民提供良好物业服务，近日，青山区住建局召开物业提升工作座谈会。青山区人民政府副区长高竹，青山区住建局党组副书记苏丽娅，物业管理科科长郝丽，青山区人民法院党组成员、副院长付龙迪，房产物业法庭庭长付洁，物业企业代表以及包头市物业协会负责人参加会议。会上，各物业企业代表首先就企业在日常物业管理服务上的工作情况、目前面临的困难以及如何更好化解物业纠纷进行了汇报。郝丽科长从行政管理层面就物业管理方面的问题进行了答复。付洁庭长就物业纠纷诉调对接流程进行了说明并就物业纠纷多元化解提出了建议。付龙迪副院长表示，各部门要协同共治化解物业纠纷，以示范诉讼、多元调解等方式为切口，回应人民群众的新期待和新要求，同时要努力寻求物业企业与业主实现“双赢多赢共赢”局面的新路径。随后，付洁庭长就青山区人民法院关于推进物业纠纷源头治理的司法建议与参会人员进行了充分的沟通交流。高竹副区长强调，物业管理连着千家万户，是群众身边的“关键小事”，更是关系社会和谐稳定的“民生大事”。要切实提升物业服务总体品质，让人民群众满意，构建和谐社区，打造宜居青山。下一步，青山区人民法院房产物业法庭将继续延伸司法审判职能，聚焦业主和物业企业反映强烈的症结难题，以示范诉讼、多元调解、司法建议等方式堵漏建制、源头治理、标本兼治，推动基层治理法治化的同时努力实现“抓前端、治未病”，真正保障人民群众切身利益。

全市曝光！临沂16家物业被列入黑名单！为进一步加强物业服务企业监管切实提高全市物业管理服务水平临沂市住建局根据各县区对辖区内住宅小区第三季度物业服务量化考核结果将黑榜项目占所服务项目三分之一以上的物业服务企业列入临沂市2024年第三季度物业服务企业黑名单 2024年第三季度物业服务企业黑名单兰山区：保利物业服务股份有限公司临沂分公司、临沂市金普物业服务管理有限公司、山东金帆物业服务有限公司、湖南蓝天物业管理有限公司临沂分公司罗庄区：临沂旭洋物业服务有限公司河东区：临沂新威物业服务有限公司郯城县：郯城润阳物业服务有限公司、郯城嘉泽物业管理服务有限公司兰陵县：兰陵县兴佳物业服务有限公司沂水县：沂水县祥瑞物业管理有限公司、沂水前马荒置业有限公司、山东泰凯瑞建安工程有限公司平邑县：平邑金联物业服务有限公司莒南县：临沂市领秀物业管理有限公司临沭县：山东盈盛泰物业服务有限公司沂河新区：临沂卓新物业管理有限公司来源：临沂市住建局

「我为南昌感到自豪」【我市多举措发力促进物业服务行业健康发展】在城市化快速发展的今天，物业管理服务已成为衡量城市居住品质和居民幸福感的重要指标。作为江西第一个公布物业服务企业信用评价结果的设区市，我市正持续推行物业服务企业信息分级分类监管，实行“红黑名单”管理模式，促进物业服务行业健康有序发展。　　从传统的基础服务迈向精细化、智能化、协同化的“新篇章”，南昌的物业治理正如同一幅徐徐铺展的民生画卷，将居民的“幸福景”勾勒得愈发清晰。近日，记者深入我市多个社区，探寻物业服务行业蜕变背后的故事，见证“红色物业”领航、共建共治共享格局之下，居民生活品质拔节生长的生动实践。红色领航科技赋能共建共治我市多举措发力...

小区物业新方案：专业高效 𐟓œ 一、项目管理分析贵单位实行24小时物业服务管理，我们公司将严格培训保安人员（以退役军人为主，高中以上学历），并进行严格检查和演练。每个保安都要学会全天候监控小区，进行消防检查，确保小区安全。同时，我们将由客服质检课进行监督检查，确保无消防事故、偷盗事故和其他事故发生。 𐟔砥››、物业管理初步方案本计划书仅为今后服务的基本结构，主要提供物业管理公共服务，包括客户服务、安保、保洁、绿化、维修保养五个方面。在顺利进场接管贵单位后，我们将根据实际情况，遵照国际质量体系和一整套完善的各类服务的操作手册进行进一步优化，以便更有效的管理此项目，为客户提供超值服务。 𐟏⠴.2管理机构设置及人员配置根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“精干高效”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。设客户服务、保安、保洁绿化和维修四个部门，共需配置至少7人。保安、保洁和绿化由我司区域主管进行归口管理，各部门日常工作任务执行由各部门队长在项目经理的指导下开展工作。 𐟓‹ 4.2.3项目部根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准，项目部需设项目经理1人，管理员4人，每天正常上班，周六、周日轮流休息。 𐟓œ 二、首语非常感谢贵单位给我们制定物业管理方案的机会，我们将全心投入，争取这次和贵方合作的机遇，充分展示我们新生的实力，为贵单位提供值得信赖的物业管理服务。在管理方案中，我司根据专业的物业管理并集合本项目的具体特点和要求，为小区提供一种操作性强、服务质量高、有针对性的专业服务。本计划书仅针对物业服务项目提出管理思路，它将作为以后物业管理工作中执行依据；接管后，我们还会根据贵单位具体情况制定一套完善的物业管理作业指导书。 𐟏⠘物业管理有限责任公司是经国家职能部门批准的合法企业。公司主要业务范围涉及写字楼、商场、住宅小区、医院、学校等物业管理，二手物业租售，电子监控设备、通信工程维护，园林绿化装修，清洁家政服务等。公司内部下辖管理部（财务、人事、总务、采购）、市场部（公关、客服质检、培训）、保安部、清洁部、绿化工程维修部。

𐟏Ⲱ24年最新物业服务合同范本𐟓 𐟓„ 2024年最新物业服务合同范本 𐟏ᠧ”𒦖𙯼š业主大会执行机构：业主委员会负责人： 𐟏⠤𙙦–𙯼š法定代表人：住所地：资质等级：证书编号： 𐟓œ 根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。 𐟓‹ 第一章物业基本情况物业名称物业类型坐落位置建筑面积物业管理区域四至：东至、南至、西至、北至（物业构成明细见附件1） 𐟔 第二章服务内容与质量服务内容：物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通公共绿化的养护和管理车辆行驶、停放管理公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理装饰装修管理服务物业档案资料管理服务质量标准：乙方提供的服务质量按《石家庄市物业服务等级标准》级执行。（服务等级标准见市价[2004]69号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：……（具体内容） 𐟒𐠧쬤𘉧렦œ务费用物业服务收费方式：包干制或酬金制（具体选择）包干制费用标准：多层住宅、高层住宅、别墅、办公楼、商业物业等具体费用标准酬金制费用标准：多层住宅、高层住宅、别墅、办公楼、商业物业等具体费用标准预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；法定税费；物业管理企业的利润。乙方采取以下第种方式提取酬金：乙方按每月/每季/每年元的标准从预收的物业服务资金中提取；乙方每月/每季/每年按应收的物业服务资金%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。物业服务费用（物业服务资金）由乙方按年/季/月向业主收取，或者按双方约定的时间、地点由业主向乙方交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（一）、（二）。乙方应将物业服务（包括专业部门的委托服务、对业主物业的专有部分维修养护及其他特约服务）收费价格和标准，在物业管理区域内公示。

「“枫桥式人民法庭”创建」【以保促调，法院+人民调解+物业管理责任保险——青山区人民法院探索物业纠纷化解新路径】某小区物业服务企业保洁人员在小区单元门口装卸垃圾时，由于下雨天雨势较大，垃圾清运车发生溜车，垃圾清运车上悬挂的垃圾桶将业主私家车辆剐蹭，由此产生纠纷。业主为赔偿损失向红色物业法官工作站值班法官咨询，经向案涉物业服务企业了解，其投保物业管理责任险，因此房产物业法庭将该案件分流至人民调解组织包头市第三方物业纠纷调处中心进行调解。法官及包头市第三方物业纠纷调处中心调解员首先指导案涉物业服务企业及业主向承保机构报案，同时封锁现场、拍照留存证据。承保机构工作人员至现场定损。之后，法官及调解员将物业服务企业与业主共同邀请至包头市第三方物业纠纷调处中心调解室，耐心倾听业主诉求：受损车辆为业主家中唯一交通工具，工作通勤、接送孩子都需要用车，车辆受损后严重影响正常家庭生活，要求尽快修复车辆并赔偿损失。业主陈述完毕之后，情绪得到宣泄，法官和调解员从法、理、情三个方面出发，引导业主通过合法途径解决物业纠纷。并与承保机构对接，督促尽快定损维修，维修费用由承保机构直接给付维修场所。一周后，车辆维修完毕，业主验收合格并将车辆开回。业主要求物业服务企业赔偿其车辆维修期间的误工费、交通费，法官和调解员再次介入调解，从相关法律规定向双方释明赔偿项目及标准，最终促成双方以物业服务企业向业主提供12个月的车位使用权的方式解决物业纠纷。物业纠纷源头预防和化解一方面需要物业服务企业提升物业服务质量，满足业主对于美好生活的向往，另一方面也需要业主提升履约意识，主动履行物业服务合同。同时，对于物业服务企业因其管理或从事管理过程中的疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失引入第三方承保机构进行评估、赔偿，发挥保险 “稳定器”的社会功能作用，及时弥补业主的损失，由法院指导人民调解进行释法明理，最终高效化解物业纠纷，法院+人民调解+物业管理责任保险，是新时代枫桥经验探索下的物业纠纷化解的又一创新路径。

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