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目标管理体系权威发布_5s管理十句口诀(2024年12月精准访谈)

内容来源：天津万源聚所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

目标管理体系

质量目标管理：你不得不知道的术语 𐟓Š 质量（Quality）：产品、服务或过程满足明确或隐含需求的程度。 𐟓‹ 要求（Requirement）：顾客或其他相关方对产品、服务或过程明确或隐含的需求或期望。 𐟓ˆ 等级（Grade）：对具有相同功能或用途的产品、过程或体系进行的质量分类或分级。 𐟘„ 顾客满意（Customer Satisfaction）：顾客对其需求被满足程度的感受。 𐟒𜠨ƒ𝥊›（Competence）：应用知识和技能的本领，经证实后可用于完成特定任务。 𐟔砤𝓧𓻯𜈓ystem）：相互关联或相互作用的一组要素，用于实现特定目标。 𐟓Š 管理体系（Management System）：建立并实现组织目标的体系。 𐟓ˆ 质量管理体系（Quality Management System）：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 𐟎𔨩‡目标（Quality Objective）：在质量方面追求的具体目的。 𐟓‹ 管理（Management）：指挥和控制组织的协调活动，以确保其有效运行。 𐟓ˆ 质量管理（Quality Management）：在质量方面指挥或控制组织的协调活动。 𐟓Š 质量策划（Quality Planning）：制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源，以实现这些目标。 𐟓ˆ 质量控制（Quality Control）：确保质量要求得到满足的活动。 𐟓Š 质量改进（Quality Improvement）：增强满足质量要求的能力，通过改进过程和系统来实现。 𐟓ˆ 持续改进（Continual Improvement）：通过不断改进过程和系统，增强满足要求的能力的循环活动。质量管理体系的三性：适宜性（Suitability）：体系是否适用。有效性（Effectiveness）：体系是否足够有效。充分性（Adequacy）：体系是否具备所需的所有要素。

质量目标管理：企业成功的关键质量目标管理在企业质量管理体系中占据着至关重要的地位。通过设定、跟踪和评估质量目标，企业能够确保其质量管理与整体战略目标紧密相连，从而推动质量的持续改进和提升。以下是质量目标管理的作用及其在ISO9001：2015版中的要求。 𐟎𜕥Ｄ𜁤𘚦ˆ˜略目标：质量目标管理将质量管理与企业战略目标相结合，确保质量工作始终围绕企业战略展开，从而提升企业整体绩效。 𐟧�˜Ž确质量管理方向：通过设定具体的质量目标，企业可以明确质量管理的重点和方向，使质量管理过程更加科学、规范和有效。 𐟔堦🀥‘员工积极性：将质量目标与员工绩效挂钩，可以激发员工的积极性和工作热情，提高员工对质量管理的认同感和参与度。 𐟓ˆ 促进持续改进：通过跟踪和评估质量目标的实现情况，企业可以及时发现问题和风险，并采取措施加以改进，从而推动质量的持续提升。 𐟓œ ISO9001：2015版关于质量目标的条款要求： 6.2 质量目标及其实现的策划 6.2.1 组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。质量目标应与质量方针保持一致；可测量；考虑适用的要求；与产品和服务合格以及增强顾客满意相关；予以监视；予以沟通；适时更新。组织应保持有关质量目标的成文信息。 6.2.2 策划如何实现质量目标时，组织应确定：要做什么；需要什么资源；由谁负责；何时完成；如何评价结果。 6.3 变更的策划当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所策划的方式实施。组织应考虑：变更目的及其潜在后果；质量管理体系的完整性；资源的可获得性；职责和权限的分配或再分配。企业在制定质量目标时，应根据自身的管理水平及实现目标值进行选择，确保目标的设定能够真正推动企业的发展和提升产品或服务的质量水平。

华为DSTE战略管理体系的四大支柱 𐟌 一、战略评估与复盘：持续改进的关键 𐟔„ 华为非常重视战略评估和复盘，将其视为持续改进的重要环节。通过将战略执行结果与最初目标进行对比，华为能够识别执行过程中的偏差，并进行根因分析，制定针对性的改进措施。战略复盘不仅帮助企业总结成功经验，将偶然的成功转化为必然的成功，还能及时调整战略，确保企业在VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）的环境中保持竞争力。二、战略执行：确保战略目标落地 𐟚€ 华为的DSTE体系通过严格的运营管理，确保战略的有效执行。ST团队（Staff Team业务管理团队）和AT团队（Administration Team行政管理团队）在这一过程中发挥了核心作用。ST团队负责监督战略解码后的组织绩效和关键任务的完成情况，确保战略目标的全面落实。而AT团队则负责与人员相关的评价工作，如绩效考核、调薪等，确保团队的动力和执行力。三、变革管理：推动组织能力的持续进化 𐟌𑊥Ž为在推动战略执行的同时，也高度重视变革管理。通过TPM（Transformation Progress Metrics）变革进展指标，华为量化了管理体系的推行程度和效果，并找出不足之处进行改进。华为坚持“小改进、大奖励”的政策，鼓励员工通过持续改进和优化，逐步提升组织的整体竞争力。同时，华为提倡“改进、改良和改善”，反对大刀阔斧的急躁改革，确保企业在稳步前进的同时，不断增强内部管理的稳定性和灵活性。四、战略健康度审视：确保战略的长期有效性 𐟏劥œ襈𖥮š新一轮战略规划前，华为会进行战略健康度审视。这一审视包括对现有战略的长期和短期影响进行评估，确保战略方向的正确性和有效性。通过识别行业变化、市场需求和竞争态势，华为能够及时调整战略，避免偏离目标。此外，战略健康度审视还关注战略执行的进度与效果，为下一阶段的战略制定提供重要输入。

OKR：企业目标管理的超级工具 𐟚€ 大家好，我是来自美国南加大的Jevon学长。在MBA面试中，战略思维能力和企业管理能力是常被考察的点，比如如何做好目标管理，如何实施公司的战略。我在多家大型外企和民营互联网公司工作过，接触过KPI和OKR两种不同的目标绩效管理体系。今天，我想和大家分享一下OKR这个先进的目标管理工具，希望能给正在申请MBA的同学和对企业管理感兴趣的朋友们带来一些启发。什么是OKR？ OKR其实很简单，分为两个部分： O - Objective，目标。就是你想要做什么事情。这个目标要有挑战性，同时是可衡量的阶段性目标。 KR - Key Results，关键结果。也就是如何确认你做到了这件事，用关键结果来衡量工作绩效。 OKR在企业管理中的优势明确方向：OKR让企业的战略目标更加明确，每个部门和员工都能和公司的目标对齐，形成统一的企业目标体系。聚焦重点：通过设定关键成果，企业能够聚焦核心业务，避免资源浪费，实现精准发力。持续跟进：OKR的周期性评估和调整，确保企业目标始终与市场需求保持同步，实现可持续发展。如何在企业中实施OKR？设定目标：明确企业的长期和短期战略目标，确保目标具有挑战性和可实现性。分解关键成果：将战略目标分解为具体、可衡量的关键成果，形成OKR体系。制定实施计划：为每个关键成果制定详细的实施计划，包括时间表、责任人等。持续评估与调整：每周评估OKR的完成情况，根据实际情况进行调整和优化。 OKR常踩的坑目标过多：当有很多目标时，很有可能每个目标都去兼顾而浅尝辄止，最后每个目标的达成效果都不好。没有设定优先级：设定优先级，那么最重要的目标就会分配最多的精力和时间，在这个目标上会有很好的效果。设置的OKR周期过短：只有一周或者一个月，这样很难看到长期的成效。 OKR设定范例目标：推出一个很棒的MVP 关键结果1：40%的用户在一周内访问量增加两倍关键结果2：净推荐值达到8分关键结果3：15%转化率让OKR引领企业管理革新在这个变革的时代，企业需要不断创新和进步。OKR目标管理法作为一种先进的目标管理工具，能够帮助企业明确方向、聚焦重点、激发团队动力，实现高效管理。希望这些分享能对你们有所帮助！如果有任何问题或想法，欢迎在评论区留言，我们一起交流学习！ 𐟒ꀀ

企业办理ISO9001的好处 𐟌Ÿ 各位小伙伴们，你们知道企业办理ISO9001的好处吗？今天我就来给大家分享一下~ 首先，它可以帮助企业提高管理水平，让企业的管理更加规范化、标准化。这对于企业的长期发展来说是非常重要的𐟒ꣀ‚ 其次，ISO9001可以帮助企业提高产品质量，增强客户满意度。通过系统的质量管理体系，企业可以更好地控制生产过程，减少错误和缺陷，从而提高产品质量。而且，它还可以帮助企业更好地了解客户需求，提供更好的产品和服务，从而提高客户满意度哦~ 𐟘Š 再来，ISO9001可以帮助企业提高员工士气和工作积极性。通过系统的培训和激励机制，员工可以更好地了解企业的战略目标，从而提高他们的士气和工作积极性。这样不仅有利于企业的长期发展，也有利于员工的个人成长哦~ 𐟒늣iso体系认证# #科普# #知识# #企业管理# #iso9001认证# #员工士气# #质量管理体系# #干货分享#

OKR实战指南：大厂都在用的目标管理法 OKR目标管理法近年来在许多知名企业，如百度、字节跳动、华为和阿里巴巴中广为应用。为什么这些大厂都青睐OKR呢？这源于英特尔公司发明的OKR管理法。 OKR的核心在于其简单性，不强调考核，而是注重关键结果（KR）的量化。这种方法解决了传统KPI目标难以制定和测量的问题。通过量化结果，可以有效避免在执行过程中偏离目标愿景。 OKR的另一个优点是它的公开透明性。每位员工的介绍页都会显示他们的OKR记录，同事之间可以横向分享，更容易获得相互认同。那么，如何在OKR中确定目标（O）并进行可量化的关键结果（KR）定义呢？如何进行季度和年度评估打分？在具体的OKR实施过程中应该怎么做呢？《OKR实操案例手册》将帮助你建立OKR管理体系，让你能够游刃有余地掌握OKR。

如何成为财务管理的佼佼者？13个关键步骤在企业发展的道路上，财务管理升级是必不可少的。通过优化财务管理体系、方法和工具，企业可以更好地适应市场变化，提高决策效率，降低运营风险，从而增加竞争力。以下是一些关键步骤，帮助你成为财务管理的佼佼者：战略规划 𐟓ˆ 将财务管理与企业整体战略紧密结合，确保财务决策支持长期目标的实现，匹配和支撑公司战略。技术应用 𐟒𛊥ˆ駔褿ᦁ力€术，如ERP系统、财务共享服务中心、云计算和大数据分析等，提高财务管理的自动化和智能化水平，营造准确的数字化经营环境。风险管理 𐟚芥𛺧닥’Œ完善风险管理体系，包括市场风险、信用风险、税务风险和操作风险等，以更好地应对不确定性。流程优化 𐟔„ 对现有的财务流程进行梳理和优化，减少冗余步骤，提高效率，降低成本。合规性 𐟓œ 确保财务管理遵循法律法规和会计准则，减少合规风险。财务分析 𐟓Š 加强财务分析能力，提供更深入的业务洞察，用一线数字化支持战略决策。人才发展 𐟑劦升财务团队的专业技能和综合素质，建立学习型组织，鼓励持续学习和职业发展。内部控制 𐟔’ 强化内部控制体系，确保财务活动的准确性和完整性，以及防止跑冒滴漏等。成本控制 𐟒𐊩€š过成本分析和管理，优化资源配置，提高成本效益，如：花一块钱成本，能创造多少利润。资本运作 𐟒𜊤𜘥Œ–资本结构，提高资本效益，包括股权融资、债权融资和资产重组等。绩效管理 𐟓Š 建立和完善绩效评价体系，将财务指标与业务目标相结合，激励员工低成本完成企业目标。利益相关者沟通 𐟗㯸加强与投资者、债权人、监管机构等利益相关者的沟通，提高透明度和信任度。持续改进 𐟔„ 建立持续改进的机制，定期回顾和更新财务管理的各个方面，以适应外部环境的变化。通过以上这些要素的综合运用，企业可以构建一个更加稳健、高效、透明的财务管理体系，从而帮助企业增加利润、降低风险、增加现金流，让企业具备持续的良性发展。

𐟔 ISO三体系认证的六大优势 𐟒ꠦ升产品质量：通过ISO 9001认证，企业实现了质量管理的标准化和持续改进，从而确保产品的高质量，完美满足客户需求。 𐟌𑠧Ž異ƒ保护：ISO 14001认证助力企业构建和完善环境管理体系，致力于环境保护，降低环境污染，与国家政策目标相一致。 𐟛᯸ 保障员工健康安全：ISO 45001认证专注于企业职业健康安全管理体系，有效降低工作场所的事故风险，确保员工的安全与健康。 𐟏† 提高企业竞争力：三体系认证不仅提升了企业的品牌形象，还满足了行业需求，吸引了更多合作伙伴，从而增强了市场竞争力。 𐟒𐠩™低运营成本：通过三体系认证，企业实现了管理的优化，提高了运营效率，有效降低了成本，为可持续发展奠定了基础。 𐟎즥ˆ国家政策：我国政府大力鼓励企业进行管理体系认证，三体系认证的企业更能响应国家政策，享受政策带来的优惠。

华为数字化转型与数据管理实践分享 𐟌Ÿ 华为的数字化转型可以分为两个主要阶段，每个阶段都有不同的目标和重点。第一阶段：提升业务效率和质量 𐟚€ 在这个阶段，华为主要通过数据治理、业务数字化和数据流打通来提升业务作业的效率和质量。数据治理主要是为了确保数据的准确性和可靠性，而业务数字化则是为了将传统业务转化为数字化业务，数据流打通则是为了实现数据的快速流动和共享。第二阶段：建设数据底座，支持数字化运营 𐟒እˆ𐤺†第二阶段，华为的目标是建设一个强大的数据底座，汇聚和连接各种数据，并将数据服务化，以支持数字化运营。这一阶段的主要任务包括明确数据管理的政策、流程、组织和IT组件，促进业务规则和流程的优化。数据价值与管理诉求 𐟛 ️ 华为非常注重数据的价值和管理诉求。通过数据汇聚，实现业务状态透明可视，从而快速、准确地做出决策。此外，华为还通过业务规则数字化和算法化，将数据嵌入业务流，实现业务自动化。最后，基于数据洞察，发现新的市场机会点。建立完善的数据管理体系 𐟌 为了更好地管理数据，华为建立了完善的数据管理体系。这包括明确数据管理的政策、流程、组织和IT组件，促进业务规则和流程的优化。各领域和BG都建立了实体化的数据管理组织，虚线向公司数据管理部汇报，同时组建了6个跨领域数据联合工作团队。开发“管理数据”流程 𐟓ˆ 华为开发了“管理数据”流程，包括1个L2、3个L3流程，涵盖管理数据架构、管理数据质量和管理数据分析。这些流程确保了数据的准确性和可靠性。发布公司数据管理政策 𐟓‹ 数据管理政策是数据管理的“基本法”，规定了目的、适用范围、管理原则和问责等方面。通过发布这些政策，华为确保了数据管理的规范性和一致性。建立数据管控与运作模型 𐟔„ 华为通过变革管理体系和流程运营体系来确保数据管理的有效执行。这包括建立数据管控与运作模型，通过这些模型来管理和运作数据。确定四大信息架构组件 𐟏—️ 华为确定了四大信息架构组件，包括概念数据模型、数据分层结构、数据标准和数据资产目录。这些组件为数据的统一管理和使用提供了基础。建立数据质量管理框架和运作机制 𐟧𙊥Ž为每年例行开展两次公司级数据质量度量，持续改进数据质量。通过建立数据质量管理框架和运作机制，确保数据的准确性和可靠性。华为数字化数据管理框架 𐟌 华为的数字化数据管理框架以业务数字化为前提，数据入湖为基础，重点建设数据中台。同时，加强数据隐私与安全、血缘、虚拟化和生态能力建设。业务数字化 𐟔 通过规则数据和观测数据实现业务规则与应用解耦，业务过程/轨迹自记录。这使得业务数字化变得更加容易和高效。主题联接（数据中台）建设 𐟌Ÿ 华为将数据按业务流/事件、对象/主体、标签、指标数据与算法进行整合与联接，支撑业务的推演和根因分析。这使得数据的利用更加灵活和高效。数字化运营模式转变 𐟚€ 从被动响应的“保姆式”开发模式转变为基于统一平台和数据底座的“服务+自助”模式，大幅提升响应速度和效率。这使得数字化运营变得更加高效和便捷。

「知汇行老杨聊企业定位超话」「老杨聊创新」管理体系梳理 1、战略管理体系目标 -选择未来发展方向 -管理与促进经营目标的达成 -管理与促进核心竞争力的建设 2、工程管理体系目标 -降低项目建设阶段的成本、提高建设质量和交付及时性 -提高设备可靠性，降低故障率以及设备全生命周期拥有成本 3、生产与供应链管理体系目标 -保障销售订单按照约定质量、数量与时间获得交付 -通过控制生产与供应链成本，提高产品竞争力 4、市场营销管理体系目标 -提高品牌价值，提高客户黏性 -确保公司销售目标达成 5、财务管理体系目标 -规范企业财税工作，提高资金使用效率，降低融资成本 -促进财务管理对业务发展支撑作用 6、人力资源管理体系目标 -支撑企业战略转型与落地 -实现人才的选用育留，承接与提升组织能力，充分发挥总部管理价值

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