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文明服务最新视觉报道_文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(2024年12月全程跟踪)

内容来源：天津万源聚所属栏目：热点更新日期：2024-11-29

文明服务

「成都地铁文明365」近日，为助力“文明365”服务品牌建设，成都地铁在19号线怡心湖站外万科里上广场开展“礼遇19 温暖one岁”主题活动。现场通过乐队演出、乘车知识科普互动和游园活动等一系列精彩纷呈的环节，与市民乘客一同分享乘车出行体验。

【文明志愿服务遍地开花共绘城市文明多彩画卷】一个城市的市容市貌展现着一个城市的形象，是对外的“名片”，也是体现文明的“窗口”，与广大市民的生活息息相关。近年来，我市上下一心，各县（市、区）、各单位、各组织积极响应号召，广泛开展文明志愿服务活动，以实际行动扮靓城市空间，提升城市品质，让文明之光照亮城市每个角落。网页链接

#有一种美好叫辽宁# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# 【文明实践】辽宁省盘锦市兴隆台区彩虹社区开展志愿者培训活动为充分发挥志愿者在促进邻里互助方面的能力，突显志愿者的服务效能，凝聚更多社区志愿力量，近日，盘锦市兴隆台区沈采街道彩虹社区组织辖区志愿者开展“弘扬社工精神服务社区群众”志愿者培训活动。活动中，工作人员用“什么是志愿者？”这个思考性的问题与大家展开互动，对志愿者的由来、志愿者的角色、如何建立和谐的社区志愿环境及一些缓解压力的技巧和方法做了深入浅出的讲解和示范。不仅让大家了解了志愿者的工作性质、内容，同时也丰富和提高了志愿者在邻里互助方面的实操能力，也为志愿者们搭建了相互沟通交流的平台，以及助力志愿者们在推动社区实践创新中发挥最大效能。作者单位：盘锦市兴隆台区沈采街道彩虹社区

校园餐饮服务新标准发布，提升服务质量 2024年10月25日，中国智慧工程研究会发布了T/WEA 008—2024《校园餐饮服务组织综合能力评价规范》团体标准，该标准将于2024年11月1日起正式实施。该文件详细规定了校园餐饮服务组织的评价标准、评价指标、评价方法和评价等级等，适用于校园餐饮服务组织的内部和外部评价。旨在从校园餐饮服务的自身特点出发，加强服务质量和管理水平。通过实施这一标准，不仅能够有效提高校园餐饮服务的质量，还能与国家出台的餐饮相关政策标准相契合，实现对校园餐饮服务的规范化、专业化和标准化发展。该标准从服务支撑、供方及仓储、安全管理、运营保障、市场反馈五个方面出发，评价指标包括服务功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性和技术先进性。相关起草单位包括北京国节科技中心、中国智慧工程研究会科创服务工作委员会、北京信标认证有限公司等众多餐饮管理公司。通过这一标准的发布，旨在提升校园餐饮服务的质量和水平，为校园师生提供更加健康、安全、美味的餐饮服务。

进一步深化「争做文明有礼天津人」主题活动。人人争做文明环境守护者、文明交通出行者、文明养宠责任者、文明服务践行者。「点赞天津」

【从1路到“188线路” 服务更贴心出行更暖心】（通讯员：李津） “两颗门牙轻咬筷子，嘴角上扬，面部微笑自然。”“面对乘客时要礼貌正视，目光友善，才能让微笑服务甜进乘客的心里。”11月28日，在谈固枢纽站一路车队场院内，1路线的女车长们在十米车厢练习微笑，学习礼仪。细心的乘客还会发现，在1路公交车，“您好，欢迎乘坐1路公交车。”“车辆起步，请扶稳坐好。”这些温馨的话语时常回响在耳畔。这就是公交集团东部运营公司一路车队正在进行的1路提升计划。为进一步优化乘客体验，激发车长服务热情，满足市民日益增长的美好出行需求，路队计划将1路线打造为特色“188线路”。说到“188”，还要从1981年10月说起，当时由8名共青团员怀着一腔热情，自愿报名组成了1路188车组。他们制定了车组“五种精神一个意识”，在小小的公交车厢内播洒爱心、传播文明，以优质的服务受到了广泛的社会赞誉。1983年被共青团省委授予“共青团号”车组。40多年来，188车组荣获了“全国学雷锋先进集体”、“全国青年文明号”、“全国文明服务示范窗口”、“全国百佳文明窗口”、“全国五一劳动奖状”等30余项荣誉称号。车组中先后出现了10多名国家、省、市级劳动模范。 “188线路”以提高服务品质和服务标准为重点，通过学习服务礼仪、大站站立式微笑式服务、志愿服务和调研宣传等活动为线路提升筑牢根基。在日常培训中，车长根据驾乘动态进行情景模拟演练，把服务技能融入到日常工作中，进一步增强服务意识，提升服务水平；在北国商城、新百广场等大站点，为乘客提供“大站站立式微笑式服务”；在中山路客流量大的站台，公交志愿者开展活动，倡导市民文明有序乘车,遇到老幼病残孕和携带行李的乘客，主动搭把手；在起点谈固及终点绿荫锦江路队干管人员进行调研和宣传活动，询问乘客对“188线路”的需求和评价,掌握服务提升的第一手资料。下一步，东部运营分公司一路车队路队将通过增加便民措施、优化服务方式，将服务更贴心、出行更暖心的“188线路”不断优化和完善，提高广大市民的满意度和幸福感。

「河南交通」「市县动态」【河南：服务品质再提升绘就文明新画卷——河南交投郑州分公司开展文明服务培训活动】为进一步树立良好的窗口服务形象，内强队伍素质，外塑企业形象，11月19日至22日，河南交投郑州分公司立足于日常工作，紧抓收费管理，提升规范化服务水平，开展了为期四天的文明服务找差距培训活动。此次活动紧密结合日常录像稽查情况，从“看、查、论”三个方面入手，旨在全面提升窗口服务水平。一看：即观看录像，强化学习。二查：即细查细节，强化规范。三论：即展开讨论，强化服务。此次活动的开展，进一步提升了收费人员的服务意识和服务质量。通过典型带动和榜样引领，有效提高了整体服务水平。「河南交通动态」

「百姓城管服务百姓」「秋ⷥ𝩩ƒ‘州」「捐献热血，凝聚微光」为积极响应无偿献血的号召，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推动无偿献血工作与培育弘扬社会主义核心价值观、提高公民道德素养相结合，做好文明单位创建工作，11月1日，郑州市城市管理局开展了无偿献血志愿服务活动，局系统多家单位的党员干部职工参与了活动，为生命接力，传递温暖和希望，以实际行动践行社会责任。

#振兴新突破辽宁杠杠滴##新时代六地辽宁杠杠滴##有一种美好叫辽宁#2024年初，省精神文明办与省文化中心联合推出“文明实践我行动”——辽宁省公共文化服务“六进”活动。辽宁省文化艺术研究院带领戏曲动漫进校园项目，先后在北票、沈阳、抚顺、辽阳、盘锦、本溪等地的区县和希望学校开展活动，促进了传统文化在校园的普及和公共文化服务的发展。

7个贴心服务，让业主感受家的温暖 1. 𐟌‚ 便民伞服务场景：外出时遇到烈日或小雨，回家取伞太麻烦。措施：在小区出入口放置便民伞，伞上挂有温馨钥匙扣。成效：业主感受到物业的贴心关怀，出行更便利。 𐟔砨ㅤ🮤𘻥Š襑Š知场景：新业主装修造成噪音干扰，其他业主不知情。措施：物业制作装修知会，张贴在楼层或一楼。成效：及时传递信息，减少误解和矛盾。 𐟓‰餸š宣传进信箱场景：部分业主与物业接触少，不了解物业工作。措施：在收费通知单背面宣传物业工作，增加文明宣传。成效：增进业主对物业的了解，提高服务费收缴率。 𐟏 上门拜访制度场景：业主报修后缺乏后续关怀。措施：建立上门拜访机制，逐户访谈，查看维修使用情况。成效：增强与业主的感情联络，获得业主满意和认同。 𐟚렢€œ高空抛物”宣传场景：高空抛物、不文明养犬情况频发，宣传效果不佳。措施：利用小区显示屏滚动播放相关宣传内容。成效：营造文明、和谐的社区氛围。 𐟑€ 去除电梯轿厢异味场景：电梯轿厢内常有异味和发霉投诉，通风不畅。措施：在轿厢进风口放置空气清新剂。成效：方便、实用、经济，有效去除异味。

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